# Agile là gì? Scrum là gì? và cách áp dụng trong quản lý dự án

> Agile là một phương pháp phát triển phần mềm linh hoạt. Scrum là một bộ khung làm việc cơ bản để tiếp cận những công việc phức tạp

URL: https://mona.software/agile-la-gi-scrum-la-gi/
Ngày đăng: 2020-12-04T17:18:35+07:00
Cập nhật: 2025-08-18T13:40:11+07:00
Tác giả: monamedia

*Có phương thức quản lý phù hợp, hiệu quả và chuyên nghiệp là điều mà bất kỳ nhà quản lý nào cũng quan tâm. Tìm hiểu về các phương pháp được áp dụng phổ biến giúp quyết định khi được đưa ra là thích hợp, từ đó duy trì hoạt động của mỗi doanh nghiệp, mỗi tổ chức được thực hiện tốt. Tìm hiểu về phương pháp [**Agile là gì,**](http://mona.software/agile-la-gi-scrum-la-gi/#nguyên_tắc) Scrum là gì để việc áp dụng trong quản lý dự án được đảm bảo tốt như mong muốn. Quản lý đúng đắn và thích hợp góp phần giúp doanh nghiệp hoàn thành được mục tiêu mà mình đề ra.*

![nguyên tắc scrum](http://mona.software/wp-content/uploads/2020/12/agile-la-gi.jpg) 

## Agile là gì?

### Khái niệm về Agile là gì?

Agile – [Agile Software Development](https://vi.wikipedia.org/wiki/Ph%C3%A1t_tri%E1%BB%83n_ph%E1%BA%A7n_m%E1%BB%81m_linh_ho%E1%BA%A1t) là phương thức giúp phát triển phần mềm một cách linh hoạt nhất. Với mô hình Agile được áp dụng rộng rãi trong quá trình phát triển phần mềm, từ đó giúp việc đưa sản phẩm tới tay người dùng nhanh chóng và hiệu quả nhất được đảm bảo tốt như yêu cầu. Nó giống như một phương pháp luận mà ở đó dựa trên triết lý của việc tuân thủ 2 nguyên tắc cơ bản là phân đoạn vòng lặp và tăng trưởng.

Tuy nhiên, ngày nay thì Agile đã dần thoát khỏi lý thuyết truyền thống mà thay vào đó là phương pháp giúp quản lý dự án một cách chuyên nghiệp, toàn diện và hiệu quả. Thay vì áp dụng các phương pháp truyền thống đã không còn phù hợp thì việc áp dụng mô hình Agile càng được đánh giá cao. Nó mang tới lợi ích to lớn cho cả doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng khi việc đưa sản phẩm ra thị trường được thực hiện nhanh chóng và tiện lợi hơn rất nhiều.

### Giá trị cốt lõi Agile là gì?

![agile là gì](http://mona.software/wp-content/uploads/2020/12/scrum-la-gi.jpg)

Phương pháp Agile được áp dụng trong quản lý tạo nên mô hình chuyên nghiệp

Đối với **mô hình Agile** thì giá trị cốt lõi được thể hiện một cách rõ ràng và cụ thể. Trong đó những giá trị chính, có ý nghĩa chính là:

- Chú trọng tới quan hệ hợp tác tương hỗ: yêu cầu mọi hành động đều cần đặt trọng tâm lên yếu tố con người. Có thể xây dựng được mối quan hệ tương tác và sự hõ trợ, có khả năng giúp thúc đẩy tinh thần làm việc của nhóm được đảm baopr tốt. Khi mỗi thành viên có năng lực đều được cổ vũ thì có thể đạt được năng suất công việc cao cho từng công việc, cũng như toàn bộ dự án được đảm bảo.
- Nâng cao chất lượng từng sản phẩm: thay vì chỉ quan tâm tới quảng cáo thì việc có thể tạo nên sản phẩm tốt hơn thế nữa luôn mang tới những giá trị nhất định. Việc tập trung nhân lực tạo ra phần mềm hoàn chỉnh, có khả năng đáp ứng cho từng yêu cầu của khách hàng là điều cần được chú ý.
- Cải thiện giá trị cộng tác với khách hàng: đây là yếu tố cần được chú ý, quan trọng hơn cả vấn đề đàm phán lợi nhuận. Thông qua việc thấu hiểu về khách hàng,đưa ra sản phẩm thực sự thích hợp là điều cốt lõi cần quan tâm.
- Thay đổi dựa trên phản hồi quan trọng hơn bám vào kế hoạch: khi áp dụng mô hình Agile luôn luôn khuyến khích sự thích nghi, thích ứng với những thay đổi để phù hợp với tình hình hiện tại để mội công việc được hoàn thiện tốt.

### Nguyên tắc quan trọng

Với **phương pháp Agile** khi áp dụng cần tuân thủ đầy đủ các nguyên tắc cần thiết mới đem lại giá trị cao, hiệu quả như ý. Trong đó 12 nguyên tắc chính chính là:

- Khả năng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng từ chất lượng tới thời gian.
- Khích lệ sự thay đổi trong quá trình phát triển dù ở thời điểm nào.
- Đảm bảo giao phần mềm Agile được kích hoạt đầy đủ cho khách hàng.
- Quan tâm tới hợp tác của kỹ sư phần mềm với nhà kinh doanh trong dự án.
- Hỗ trợ và khuyến khích các nhân tài phát triển các ý tưởng của mình.
- Ưu tiên việc trực tiếp trao đổi để truyền đạt chính xác các ý tưởng.
- Đảm bảo phần mềm hoạt động tốt để đáp ứng yêu cầu về tiến độ dự án.
- Chú trọng tới sự phát triển liên tục dựa trên sự phát triển bền vững.
- Quan tâm tới phát triển kỹ thuật và sự sáng tạo trong quá trình thiết kế.
- Luôn luôn đơn giản hóa mọi vấn đề để xử lý được nhanh gọn nhất.
- Làm việc theo nhóm và chia đều công việc trong suốt quá trình.
- Việc thay đổi thường xuyên, có sự thích nghi kịp thời vô cùng quan trọng.

### Đặc trưng của Agile

Hiểu bản chất của **mô hình Agile**, cũng như giá trị cốt lõi, nguyên tắc là những thông tin cơ bản nhất cần chú ý. Song bên cạnh đó biết về đặc trưng của phương pháp này mới giúp quá trình ứng dụng thuận lợi, đạt được hiệu quả cao. Trong đó, nét đặc trưng chính của mô hình này phải kể tới như:

- Tính lặp: thường diễn ra trong khoảng thời gian từ 1 – 4 tuần với mỗi phân đoạn sẽ thực hiện đầy đủ các bước tiêu chuẩn.
- Tính năng trưởng và tiến hóa: ở cuối mỗi phân đoạn của một dự án sẽ là những phần nhỏ của sản phẩm cuối cùng cần hoàn thiện.
- Tính thích nghi: quá trình lên kế hoạch cần được điều chỉnh thường xuyên, một cách liên tục để phù hợp với tình hình thực tế.
- Tự tổ chức và liên chức năng: phụ trách từng mảng công việc riêng, thường sẽ phân theo mỗi phân đoạn cụ thể của dự án.
- Quản lý tiến trình thực nghiệm: rút ngắn vòng đời phản hồi giúp việc thích nghi, tăng được tính linh hoạt của sản phẩm được thực hiện tốt.
- Giao tiếp trực diện: khuyến khích người thực hiện và khách hàng có những trao đổi trực tiếp để hiểu rõ ràng nhu cầu của đôi bên.
- Phát triển dựa trên giá trị: luôn dựa trên yêu cầu của mỗi khách hàng để việc hoàn thành sản phẩm là tốt nhất, mang lại giá trị cao nhất.

### Áp dụng phương pháp Agile trong quản lý dự án

Đối với mô hình Agile được áp dụng trong quản lý dự án được đánh giá cao. Tuy nhiên, không phải bất kỳ dự án nào cũng có thể áp dụng một cách thích hợp. Việc áp dụng được phương pháp này cần có những tiêu chuẩn, điều kiện cụ thể là:

- Mỗi thành viên trong nhóm tự tổ chức cần phối hợp nhịp nhàng, không ngần ngại trong việc giao tiếp trực tiếp trong suốt quá trình làm việc. Khi kỹ năng giao tiếp tốt sẽ tạo điều kiện cho công việc được thực hiện thuận lợi, có sự thống nhất và đồng điệu, cũng giúp thấu hiểu khách hàng hơn. Lúc đó chất lượng và tốc độ hoàn thành được công việc đều được đảm bảo.
- Tính tự chủ của từng thành viên cần được ưu tiên hàng đầu giúp mỗi nhóm có thể làm việc, hoạt động một cách chủ động và độc lập. Không cần ngồi chờ quản lý cấp cao hơn đưa ra chỉ đạo mà vẫn có thể hoàn thành được công việc hiệu quả.
- Tất cả các hoạt động sẽ được module hóa bằng các nhóm tự tổ chức và liên chức năng. Thông qua đó việc cải thiện tốc độ, nâng cao chất lượng đều được đảm bảo như yêu cầu. Phối hợp nhịp nhàng, coi khách hàng là trung tâm trở thành giá trị cốt lõi quan trọng.

## Scrum là gì?

Scrum chính là một framework về quy trình quản lý giúp việc giải quyết tất cả các vấn đề phức tạp được thực hiện tốt. Nó đảm bảo được tính hiệu quả, tính sáng tạo và chất lượng của từng sản phẩm được tạo ra, từ đó đem tới giá trị cao nhất. Khả năng phù hợp cho các team trong việc học hỏi bằng thực nghiệm, tổ chức để giải quyết vấn đề, hay phản ánh đầy đủ các mặt được và thiếu sót trong từng bước phát triển đều được đảm bảo tốt nhờ Scrum.

### Vai trò của Scrum là gì

Thứ nhất, vai trò của Scrum chính là Product Owner – chủ sản phẩm – người chịu trách nhiệm chính trong thành công của một dự án cụ thể. Đây chính là người có nhiệm vụ định nghĩa và đưa ra yêu cầu, đồng thời cũng đánh giá về kết quả cuối cùng đầu ra.

Thứ hai, Development Team là kỹ sư phần mềm, đồng thời là mội thành viên có tham gia vào dự án như designers, programmers, writers,… giúp mội công việc được thực hiện tốt, diễn ra thuận lợi.

Thứ ba, Scrum Master chính là người có hiểu biết một cách sâu sắc, rõ ràng về Scrum làm nhiệm vụ tổng hợp mọi thứ, đồng đảm bảo nâng cao hiệu quả làm việc nhóm.

### Giá trị cốt lõi của Scrum

Áp dụng Scrum trong quản lý dự án có những giá trị cốt lõi riêng mà chúng ta có thể tìm hiểu và nắm bắt một cách chính xác. Trong đó 5 giá trị cốt lõi chính của Scrum phải kể tới là:

 ![scrum là gì](http://mona.software/wp-content/uploads/2020/12/nguyen-tac-agile.jpg) 

Quản lý dự án chuyên nghiệp và toàn diện với mô hình Scrum

- Cam kết: yêu cầu từng thành viên cam kết với các thành viên khác công việc mình làm khi đã được lựa chọn, phân chia trong thời gian lập kế hoạch.
- Tập trung: cần tập trung vào công việc, mục tiêu mà nhóm đã đặt ra để kế hoạch được hoàn thành tốt nhất, với sự tập trung cao độ.
- Cởi mở: tất cả mọi thứ yêu cầu cần cởi mở giúp các thành viên chủ động, chính xác trong nắm bắt công việc, hoàn thành tốt, chủ động xử lý được mọi khó khăn gặp phải.
- Tôn trọng: sự tôn trọng lẫn nhau, hỗ trợ để cùng nhau phát triển, hoàn thành công việc giữa các cá thể độc lập vô cùng cần thiết với Scrum. Khi thiếu đi sự tôn trọng tối thiểu thì việc hoàn thành được mục tiêu chung trở nên vô cùng khó khăn.
- Lòng can đảm: sự can đảm giúp mỗi thành viên dễ dàng làm được nhuwnghx điều đúng đắn, dù là trong điều kiện khó khăn nhất.

![Màn hình MONA OS 2.0, phần mềm quản trị MONA tự viết và tự dùng](https://mona.software/wp-content/themes/monatheme/home-v2/assets/img/s/mona-os-crm.webp)

Phần mềm cho việc này

Quy trình đang chạy mà phần mềm có sẵn không làm được?

MONA khảo sát nghiệp vụ trước dòng code đầu tiên, rồi viết phần mềm theo đúng cách doanh nghiệp đang làm.

[Viết phần mềm theo yêu cầu](https://mona.software/viet-phan-mem-theo-yeu-cau/)[Case The IELTS Workshop](https://mona.software/du-an/the-ielts-workshop/)

## Công cụ trong Scrum

- Sprints chính là khoảng thời gian cố định đã được lập ra để một nhóm cụ thể có thể hoàn thành công việc, thường sẽ kéo dài trong khoảng thời gian 1 tháng.
- Product Backlogs là danh sách của toàn bộ các công việc đã được sắp xếp chi tiết, cụ thể theo thứ tự uu tiên để đội ngũ phát triển chuẩn xác trong quá trình triển khai.
- Sprint Backlog là bản kế hoạch cho từng sprint sẽ được phân chia dựa theo thứ tự ưu tiên, và được lập ra sau cuộc họp sprint planning.
- Burndown chart chính là biểu đồ giúp thể hiện chính xác được xu hướng của dự án và nó sẽ dựa trên thời gian cần thiết còn lại để đảm bảo công việc được hoàn thành.
- Increment là tổng hợp của các product backlog đã được hoàn thiện trong suốt một sprint cũng như giá trị tăng trưởng của toàn bộ sprints hoàn thành trước đó.

### Buổi họp với Scrum

Đối với cuộc họp trong Scrum được thực hiện ở thời điểm phù hợp, thời lượng đầy đủ và tuân thủ đầy đủ theo các yêu cầu, mục tiêu riêng:

#### Sprint Planning

- Thời điểm khi bắt đầu một sprint.
- Thời lượng thường trong khoảng 1h tới 1 tuần.
- Mục tiêu chính là buổi họp chuẩn bị cho toàn bộ nhóm, từ đó mang tới thành công xuyên suốt cho từng sprint.

#### Daily Stand-up

- Cần tiến hành cuộc họp đều đặn mỗi ngày 1 lần vào đầu giờ làm việc.
- Thời lượng cuộc họp thường kéo dài khoảng quá 5 phút.
- Mục tiêu chính của cuộc họp giúp mọi người nắm bắt được mọi thông tin xảy ra trong team như việc đã hoàn thành được, việc cần hoàn thành, hay các vướng mắc còn tồn tại.

#### Sprint Review

- Cuộc họp được tiến hành sau khi kết thúc một sprint.
- Thời lượng cần bỏ ra cho cuộc họp từ 30 – 60 phút.
- Mục tiêu chính là tiến hành rà soaats lại mọi công việc đã hoàn thành, lấy những ý kiến đánh giá của toàn bộ các bên có liên quan, đưa ra đề xuất chỉnh sửa nếu cần thiết.

#### Retrospective

- Thời điểm thực hiện là kết thục của một chu kì.
- Thời lượng cụ thể của cuộc họp khoảng 60 phút.
- Mục tiêu chính là giúp nhóm hiểu được những hạng mục đã đạt được và những việc chưa hoàn thành. Lúc đó đưa ra phương án cải thiện, kế hoạch hành động phù hợp đều được đảm bảo.

### Quy trình vận hành của Scrum

 ![nguyên tắc agile](http://mona.software/wp-content/uploads/2020/12/nguyen-tac-scrum.jpg) 

Áp dụng theo đúng quy trình hỗ trợ phát triển phần mềm tốt với Scrum

- Các Product Owner là người tạo ra product backlog trong đó có chứa đầy đủ các yêu cầu quan trọng của dự án, các chức năng và đảm bảo được sắp xếp theo đúng thứ tự ưu tiên.
- Một sprint trước khi được bắt dầu các thành viên sẽ tham gia Sprint Planning Meeting để thực hiện lập kế hoạch cụ thể cho mỗi sprint để cho ra đời sprint backlog.
- Development Team tiến hành thực hiện mọi yêu cầu đã đưa ra với sự chỉ dẫn, giám sát cụ thể của Scrum Master trong chu kì của sprint kéo dài khoảng 1 – 4 tuần.
- Quá trình phát triển khi thực hiện yêu cầu team phải cập nhật chi tiết, cụ thể backlog cũng như hoàn thành Daily Stand-up giúp upload tiến độ của công việc, hay chia sẻ các vướng mắc, các khó khăn trong nhóm được diễn ra thuận lợi.
- Thời điểm sprint kết thúc thì team sẽ tạo ra được các gói phần mềm với chức năng hoàn chỉnh để bàn giao cho khách hàng. Thông qua buổi họp Sprint Review sẽ xác định được việc đã làm được, những việc cần chuyển giao, hay những vấn đề cần cải tiến, thay đổi.
- Một Sprint Review khi kết thúc thì Scrum Master sẽ tổ chức một cuộc họp Sprint Retrospective giúp tìm kiếm các phương án, có cải tiến phù hợp trước khi bắt đầu một sprint mới.
- Tất cả các sprint sẽ được thực hiện theo vòng lặp cho tới khi mọi hạng mục có trong Product Backlog hoàn tất, hoặc cho tới thời điểm Product Owner quyết định dừng dự án.

Quản lý dự án có nhiều phương pháp, nhiều mô hình khác nhau có thể áp dụng. Những thông tin và kiến thức [công ty lập trình Mona Software](http://mona.software/) chia sẻ về Agile cũng như Scrum giúp nhà quản lý có được những thông tin hữu ích, kiến thức chuyên môn cần thiết nhằm hoàn thành được dự án như yêu cầu. Có được những kiến thức hữu ích thì áp dụng một cách chuẩn xác và thích hợp đều được đảm bảo tốt.