Cập nhật các xu hướng quản trị nguồn nhân lực mới nhất hiện nay

Vài năm trở lại đây, sự thay đổi trong kỳ vọng của người lao động cùng với tiến bộ công nghệ đang buộc các doanh nghiệp phải thay đổi cách tiếp cận truyền thống. Trong bối cảnh đó, việc cập nhật các xu hướng quản trị nguồn nhân lực hiệu quả trở thành yếu tố then chốt để doanh nghiệp thích ứng, duy trì hiệu suất và giữ chân nhân tài. Ở bài viết hôm nay, hãy cũng MONA Software tìm hiểu các xu hướng nhân sự nổi bật, giúp doanh nghiệp thích ứng trong thời đại 4.0 hiện nay.

Khó khăn về nhân sự mà doanh nghiệp phải đối diện trong thời đại số

Thời đại số phát triển mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra không ít thách thức cho doanh nghiệp trong công tác quản trị nhân sự. Cụ thể như sau:

Nhân sự cần có kiến thức và kỹ năng hiện đại

Trước tốc độ phát triển của công nghệ, thị trường lao động đòi hỏi nhân sự không chỉ giỏi chuyên môn mà còn phải liên tục học hỏi và thích ứng. Để thích ứng với xu hướng này, doanh nghiệp có thể tổ chức đào tạo, cập nhật xu hướng công nghệ mới cho nhân sự, hoặc là tìm kiếm các ứng viên mới thông thạo các kỹ năng thiết yếu. Trong đó, xu hướng trong ngành nhân sự hiện nay ưu tiên phương án đào tạo nhân sự nội tại thay vì tuyển người mới.

Bên cạnh đó, dù lực lượng lao động trẻ tại Việt Nam rất dồi dào, nhưng chỉ một phần nhỏ đáp ứng được ngay các yêu cầu về chuyên môn và kỹ năng của doanh nghiệp. Phần lớn nhân sự trẻ cần được đào tạo trước khi có thể đảm nhận công việc chính thức, điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư đáng kể về thời gian và chi phí.

-> Với nhiều nhân sự, YouTube trở thành nơi học tập quen thuộc. Tuy nhiên, liệu cách học này có giúp họ tiến xa trong nghề hay chỉ dừng lại ở mức tham khảo? Câu trả lời nằm trong video dưới đây:

Thỏa mãn nhu cầu của nhân viên

Phần lớn các doanh nghiệp hiện nay đang nhận thấy rõ sự gia tăng trong kỳ vọng của người lao động về phúc lợi và đãi ngộ. Điều này đòi hỏi một cách tiếp cận chủ động từ phía doanh nghiệp trong việc xây dựng chính sách thăng tiến và đãi ngộ phù hợp, minh bạch cho từng vị trí. Thực tế cho thấy, nhiều tổ chức vẫn còn thiếu sót và chưa thật sự công bằng trong việc tính toán lương thưởng, nâng bậc lương cho nhân viên thâm niên đúng với năng lực, gây ra sự bất mãn cho các nhân sự nòng cốt và gặp khó khăn trong việc giữ chân nhân tài.

Đứng trước tình huống này, bộ phận nhân sự cần có chiến lược quản trị nguồn nhân lực thời đại mới đáp ứng được các kỳ vọng của nhân viên. Bên cạnh đó, một môi trường làm việc thoải mái, công bằng cũng đóng vai trò quan trọng mà nhiều doanh nghiệp truyền thống đang bỏ qua.

-> Xem ngay: Top 10 cách tạo động lực cho nhân viên hữu ích nhất

Vấn đề quản lý đa văn hóa và đa thế hệ

Sự đa dạng về thế hệ và văn hóa trong cùng một doanh nghiệp là thực trạng thực tế tưởng chừng vô hại nhưng lại tiềm ẩn những thách thức lớn trong công tác quản lý. Điều này tạo ra các xung đột xuất phát từ sự khác biệt về quan điểm và phong cách làm việc giữa các thế hệ như Baby Boomer, Gen X, Gen Y và Gen Z.

Vấn đề đặt ra cho bộ phận quản trị nhân sự là làm sao để xây dựng một môi trường làm việc hòa nhập và cởi mở để mọi cá nhân đều có thể hợp tác làm việc hiệu quả, phát huy thế mạnh và đóng góp vào mục tiêu chung của doanh nghiệp.

-> Khám phá ngay: 5 giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp hiện nay

Thay đổi văn hóa tổ chức

Cùng với sự tiến bộ của công nghệ 4.0, văn hóa doanh nghiệp đang chịu tác động mạnh mẽ, làm thay đổi hoàn toàn cách thức làm việc và giao tiếp nội bộ. Sự phức tạp và đa dạng trong văn hóa công ty cần các nhà quản lý nhân sự phải chủ động thay đổi sao cho phù hợp với bối cảnh hiện tại.

Quá trình này không chỉ đơn thuần là khuyến khích sự linh hoạt, sáng tạo và hợp tác giữa toàn thể cán bộ nhân viên, mà to lớn hơn là sự tái cấu trúc trong cách quản lý, tinh gọn quy trình, phân bổ lại quyền lực một cách hợp lý.

-> Tìm hiểu: Quy trình các bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiện đại, bài bản

10 xu hướng quản trị nguồn nhân lực hiệu quả hiện nay

Để giải quyết những thách thức trên và tối ưu hóa hiệu quả quản lý, các doanh nghiệp cần chủ động nắm bắt và ứng dụng các xu hướng quản trị nguồn nhân lực hiện nay. Dưới đây là 10 xu hướng phát triển ngành quản trị nguồn nhân lực nổi bật mà bạn có thể áp dụng:

Làm việc từ xa – Remote Work

Từ sau đại dịch COVID-19, mô hình làm việc từ xa (remote working) đã trở thành một xu thế tất yếu trong xu hướng quản trị nguồn nhân lực. Thậm chí, nhiều tổ chức còn chuyển sang mô hình Hybrid Working – kết hợp làm việc tại văn phòng và từ xa. Phương pháp này tận dụng hiệu quả ưu điểm của cả hai hình thức, giúp người lao động dễ dàng cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân, giúp giải tỏa áp lực công việc hiệu quả.

Theo nghiên cứu của McKinsey, khoảng 85% doanh nghiệp tại Mỹ đã áp dụng hình thức làm việc tại nhà sau đợt dịch đầu tiên, với các “ông lớn” như Google hay Facebook tiên phong cho phép nhân viên làm việc linh hoạt. Mặc dù vậy, để triển khai xu hướng phát triển ngành quản trị nguồn nhân lực này bắt buộc HR phải tiến hành khảo sát chuyên sâu để thấu hiểu nguyện vọng của nhân viên, từ đó thiết kế các chế độ làm việc linh hoạt nhưng vẫn phù hợp với định hướng của ban lãnh đạo.

-> Tham khảo: 10 cách quản lý nhân sự hiệu quả nhất cho ban lãnh đạo doanh nghiệp

Thay đổi tư duy trong tuyển dụng nhân lực cho doanh nghiệp

Cùng với sự tiến bộ của công nghệ, quy trình tuyển dụng và xu hướng trong ngành nhân sự hiện nay đang trải qua làn sóng chuyển dịch mạnh mẽ. Thay vì chú trọng vào bằng cấp hay kinh nghiệm làm việc của một ứng viên như trước, các công ty tập trung tìm kiếm ứng viên dựa trên năng lực thực tế, khả năng thích ứng, tinh thần học hỏi liên tục và tiềm năng phát triển.

Ngoài ra, công nghệ cũng đóng vai trò then chốt, hỗ trợ đắc lực cho các nhà tuyển dụng thông qua việc tự động hóa sàng lọc hồ sơ, đánh giá năng lực chính xác hơn và mở rộng khả năng tiếp cận nguồn ứng viên tài năng (thông qua mạng xã hội, web tuyển dụng, quảng cáo tuyển dụng,…). Xu hướng quản trị nguồn nhân sự này giúp quá trình tuyển dụng của doanh nghiệp trở nên hiệu quả và mang tính chiến lược hơn.

Xu hướng quản trị nguồn nhân lực là xây dựng văn hóa trao quyền

Bạn có biết, 80% người lao động ngày nay, đặc biệt là lứa nhân sự trẻ như gen Z, mong muốn được đóng góp vào các quyết định quan trọng, tự chủ và sáng tạo. Đây là yếu tố then chốt định hình xu hướng quản trị hiện nay tập trung vào việc kiến tạo văn hóa trao quyền.

Thay vì giữ mô hình quản lý phân cấp truyền thống, nhiều doanh nghiệp đang chủ động trao quyền tự chủ cho nhân viên để thúc đẩy tổ chức thích nghi với kỷ nguyên công nghệ. Xu hướng quản trị nguồn nhân lực thời đại mới này giúp giải quyết bài toán thiếu hụt và níu chân nhân tài trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng cạnh tranh.

Xóa bớt ranh giới giữa nhân sự và lãnh đạo

Một trong những xu hướng nổi bật trong quản trị nhân sự hiện nay là coi nhân viên là đối tác, không phải công cụ. Doanh nghiệp ngày càng đề cao vai trò của người lao động, xem họ là người đồng hành cùng xây dựng và thực hiện mục tiêu chung, thay vì chỉ là người thực thi mệnh lệnh.

Sự thay đổi này thể hiện qua nhiều hành động cụ thể: khoảng cách giữa cấp quản lý và nhân viên được rút ngắn, giao tiếp hai chiều trở nên cởi mở hơn, phản hồi được đưa ra theo hướng xây dựng. Khi được đối xử như đối tác, nhân viên cảm thấy được tôn trọng và tin tưởng, từ đó chủ động hơn trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao và gắn bó lâu dài với tổ chức.

Liên tục đào tạo các kỹ năng mới cho nhân viên

Quan điểm cho rằng một công việc ổn định đồng nghĩa với việc không cần học hỏi thêm đã trở nên lỗi thời. Theo xu hướng quản trị nguồn nhân lực hiện đại, doanh nghiệp cần chủ động tạo điều kiện cho nhân viên được bồi dưỡng kiến thức và cập nhật các kỹ năng phù hợp với yêu cầu công việc. Nhiều doanh nghiệp hiện nay thường áp dụng đào tạo định kỳ mỗi tháng, đưa việc đào tạo vào KIP và tổ chức các khóa đào tạo thông qua đào tạo nội bộ, đào tạo inhouse,….

Việc trau dồi kỹ năng mới không chỉ dừng lại ở lý thuyết sách vở mà còn tập trung vào việc nâng cao kỹ năng thực hành và kiến thức chuyên môn. Mục tiêu của xu hướng này là trang bị cho nhân viên những năng lực cần thiết để làm chủ công nghệ hiện đại, từ đó tối ưu hóa hiệu suất và thích ứng với mọi sự thay đổi trong công việc.

Chú trọng vào phúc lợi và trải nghiệm của nhân viên

Quản trị nhân sự hiện đại không chỉ chú trọng đến hiệu suất công việc mà còn tạo ra môi trường làm việc lành mạnh và tích cực, giúp nhân viên phát triển toàn diện. Nhiều doanh nghiệp hiện nay đang tập trung vào việc cải thiện chế độ phúc lợi, cung cấp các hỗ trợ về tài chính, sức khỏe và cân bằng cuộc sống, nhằm nâng cao trải nghiệm của nhân viên.

Mục tiêu là giúp nhân viên hài lòng với giá trị họ nhận được, an tâm với công việc và cuộc sống, từ đó tăng cường sự trung thành và cống hiến. Khi nhân viên cảm thấy được quan tâm, họ sẽ gắn bó lâu dài và cam kết phát triển cùng công ty.

-> Xem thêm: Phương pháp phát triển năng lực chuyên môn cho nhân viên mà doanh nghiệp cần biết

Định hình văn hóa học tập trong doanh nghiệp

Để đạt lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần chú trọng xây dựng văn hóa học tập mạnh mẽ, không chỉ đáp ứng nhu cầu vận hành mà còn phát triển nhân sự. Các phương pháp học tập truyền thống cần được cải tiến để phù hợp với nhu cầu học tập linh hoạt và cá nhân hóa trong doanh nghiệp. Đồng thời, cần xây dựng một văn hóa học tập lan tỏa, khuyến khích nhân viên tham gia và cảm thấy hứng thú với quá trình đào tạo. Điều này giúp nhân viên phát triển không ngừng và đồng hành cùng mục tiêu chiến lược của công ty.

Tại MONA, chúng tôi đã xây dựng và phát triển văn hóa học tập nội bộ thông qua các chương trình đào tạo cá nhân hóa, hệ thống tích điểm đổi quà hấp dẫn và bảng xếp hạng ghi nhận những nhân sự có thành tích xuất sắc trong học tập. Nhờ đó, đội ngũ MONA không chỉ nhiệt huyết trong việc học hỏi và nâng cao kiến thức, mà còn chủ động tạo ra các khóa học cá nhân, chia sẻ kinh nghiệm, góp phần xây dựng và lan tỏa văn hóa học tập mạnh mẽ trong tổ chức.

Bảng vinh danh nhân sự có thành tích tốt trên MONA SkillHub

Ứng dụng công nghệ trong quản trị nhân viên

Các doanh nghiệp hàng đầu thế giới đang tích cực tích hợp AI và hệ thống quản lý thông minh vào quản trị nhân sự. Theo nghiên cứu từ IDC, 80% tập đoàn đa quốc gia dự kiến triển khai hệ thống quản lý bằng thuật toán (algorithmic managers) vào các hoạt động nhân sự như tuyển dụng, đào tạo hay quyết định sa thải trước năm 2025. Điều này cho thấy xu hướng quản trị nguồn nhân lực hiện nay đang chuyển dịch mạnh mẽ sang mô hình dựa trên dữ liệu và tự động hóa.

Đặc biệt, 40% quy trình HR tại các công ty lớn hiện đã được tự động hóa hoàn toàn bằng cách ứng dụng AI hoặc các phần mềm quản lý nhân sự HRM để sàng lọc hồ sơ, gia tăng trải nghiệm ứng viên và nâng cao hiệu quả đào tạo nội bộ, từ đó giúp tiết kiệm hàng nghìn giờ làm việc thủ công mỗi năm.

-> Xem thêm: Top 15 phần mềm quản trị nhân sự chuyên nghiệp nhất

Xu hướng quản trị nguồn nhân sự là nâng cao năng lực cho quản lý

Có đến 55% CEO xác định việc đào tạo thế hệ lãnh đạo kế cận là thách thức cấp bách nhất hiện nay (Theo Báo cáo Global Leadership Forecast 2024 của DDI). Điều này đã thúc đẩy các doanh nghiệp đẩy mạnh đầu tư vào phát triển năng lực đội ngũ quản lý như một ưu tiên chiến lược trong những năm tới.

Trong bối cảnh đó, phòng nhân sự đang đảm nhận vai trò cầu nối, vừa phải thấu hiểu nhu cầu chiến lược, yêu cầu của tổ chức, vừa phải nắm bắt tâm tư của nhân viên. Những câu hỏi then chốt mà HR cần giải đáp bao gồm:

• Mô hình lãnh đạo lý tưởng cho doanh nghiệp cần hội tụ những tố chất gì?
• Làm thế nào để chuyển hóa các tiêu chuẩn đó thành hành vi và năng lực cụ thể?
• Cách thức truyền cảm hứng để nhà quản lý nhận thức được tầm ảnh hưởng của mình tới đội ngũ?

Đặc biệt, trong môi trường làm việc hybrid đang dần trở thành xu hướng, HR càng cần tinh nhạy nắm bắt insight nhân viên để thiết kế chương trình đào tạo quản lý phù hợp, đồng thời giúp lãnh đạo định hình rõ chân dung nhân tài.

-> Đừng bỏ qua: Các phương pháp phát triển kỹ năng lãnh đạo thiết thực nhất

Đảm bảo sự công bằng và hòa nhập

Những con số đáng suy ngẫm từ trickle.works và Mercer cho thấy thực trạng đáng báo động: chỉ 23% lãnh đạo cấp cao là nữ giới, dưới 5% thuộc nhóm BAME (nhóm người da đen, dân tộc thiểu số và người Châu Á) và chưa đến 20% doanh nghiệp gắn chỉ tiêu DE&I (Đa dạng – Bình đẳng – Hòa nhập) với chính sách lương thưởng cho đội ngũ quản lý cấp cao. Điều này phản ánh khoảng cách lớn và thiếu công bằng trong quản trị nhân sự hiện đại, đồng thời cũng là “hồi chuông cảnh tỉnh” để các tổ chức thay đổi trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực hòa nhập, công bằng.

Để hiện thực hóa DE&I, phòng HR cần:

• Đánh giá toàn diện vòng đời nhân viên (Employee Life Cycle) qua lăng kính công bằng từ tuyển dụng đến khi nghỉ việc.
• Lồng ghép DE&I vào mọi quy trình như đào tạo không định kiến, cơ hội thăng tiến minh bạch, chính sách đãi ngộ cá nhân hóa.
• Đo lường định lượng bằng các chỉ số rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ đại diện nhóm thiểu số ở vị trí quản lý).

Như vậy, việc áp dụng linh hoạt các xu hướng quản trị nguồn nhân lực 4.0 kể trên không chỉ giúp doanh nghiệp giải quyết những thách thức cấp bách mà còn tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. Từ chuyển đổi số HR đến đảm bảo công bằng, mỗi giải pháp đều hướng tới mục tiêu tối ưu hiệu suất và nâng cao trải nghiệm làm việc của nhân viên. Để thành công, doanh nghiệp cần chủ động thích ứng, lấy con người làm trung tâm trong mọi chiến lược phát triển và quản trị nhân lực.

-> Đọc thêm các bài viết liên quan:

• Tìm hiểu nguyên nhân và khắc phục tình trạng nhân viên gen Z dễ nghỉ việc
• Nhận biết các dấu hiệu nhân viên muốn nghỉ việc mà lãnh đạo cần biết
• Các phương pháp nâng cao kỹ năng nhân sự tốt nhất