Quản trị nguồn nhân lực là gì? Mục tiêu và vai trò quan trọng với doanh nghiệp

Quản trị nguồn nhân lực luôn là yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển bền vững của bất kỳ doanh nghiệp nào. Một đội ngũ mạnh không chỉ giúp công ty vận hành hiệu quả mà còn là nền tảng tạo nên lợi thế cạnh tranh dài hạn. Vậy quản trị nguồn nhân à gì, đóng vai trò ra sao và làm thế nào để triển khai hiệu quả trong thực tế? Cùng MONA Software khám phá rõ hơn qua bài viết dưới đây!

Quản trị nguồn nhân lực là gì?

Quản trị nguồn nhân lực là gì? Về cơ bản, đây là quá trình thực hiện các chiến lược nhất quán để quản lý con người trong tổ chức, bao gồm hoạch định, tổ chức, điều phối và quản lý nhân viên nhằm thực hiện tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp. Khái niệm quản trị nguồn nhân lực còn bao gồm các hoạt động tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất, khen thưởng và phát triển nghề nghiệp.

Quản trị nguồn nhân lực còn đảm bảo sự cân bằng giữa nhu cầu kinh doanh với việc tuân thủ các quy định pháp luật về lao động. Đây là cầu nối giữa ban lãnh đạo và nhân viên, giúp duy trì môi trường làm việc hài hòa, công bằng và hiệu quả, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Mục tiêu của quản trị nguồn nhân lực

Khi tìm hiểu về quản trị nguồn nhân lực là gì, việc nắm rõ các mục tiêu cốt lõi sẽ giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược nhân sự một cách đúng đắn. Mục tiêu của quản trị nhân lực thường được phân thành các nhóm khác nhau tùy theo phạm vi tác động và mức độ ảnh hưởng.

• Mục tiêu về tổ chức: Quản trị nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực sẵn có, đặt đúng người vào đúng vị trí và tạo môi trường phát huy tối đa tiềm năng. Điều này giúp hoàn thành chiến lược kinh doanh nhanh chóng, đồng thời xây dựng cấu trúc tổ chức linh hoạt, thích ứng tốt với môi trường kinh doanh hiện đại.
• Mục tiêu về chức năng và nhiệm vụ: Quản trị nhân sự hướng đến việc hoàn thành tất cả các nhiệm vụ liên quan đến yếu tố con người và nhân sự trong công ty. Quản lý nhân lực hiệu quả giúp giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh và cập nhật chính sách phù hợp với sự thay đổi của môi trường kinh doanh.
• Mục tiêu về cá nhân: Hiểu rõ quản trị nguồn nhân lực là gì giúp đảm bảo mỗi nhân viên được phát triển toàn diện cả về chuyên môn và kỹ năng mềm. Khi người lao động có cơ hội thể hiện năng lực, được ghi nhận thành tích và có lộ trình thăng tiến rõ ràng, họ sẽ gắn bó lâu dài, tạo ra đội ngũ ổn định và nhiệt huyết.
• Mục tiêu về xã hội: Quản trị nguồn nhân lực còn đóng góp cho xã hội thông qua các chương trình đào tạo nâng cao nhận thức về trách nhiệm xã hội. Môi trường làm việc công bằng, không phân biệt đối xử góp phần xây dựng xã hội văn minh, đồng thời tạo việc làm chất lượng cao giúp giảm tỷ lệ thất nghiệp và cải thiện chất lượng cuộc sống.

Chức năng của quản trị nguồn nhân lực

Quản trị nhân lực là hệ thống bao gồm các triết lý, các chính sách và hoạt động chức năng giúp thu hút, đào tạo và phát triển. Trong đó, các chức năng của quản trị nhân lực hiện nay được phân chia chi tiết và cụ thể với 4 nhóm chính và cơ bản là:

Chức năng thu hút nguồn nhân lực

Việc thu hút nguồn nhân lực nhằm đảm bảo duy trì đầy đủ số lượng nhân viên cần thiết cho hoạt động phát triển của doanh nghiệp. Nó sẽ bao gồm những công việc cụ thể như hoạch định nhu cầu nhân viên, phân tích cụ thể công việc, tuyển dụng nhân viên cho doanh nghiệp. Qua đó giúp doanh nghiệp tuyển dụng đúng và đầy đủ nguồn lao động cho đòi hỏi thực tế của công việc.

Chức năng đào tạo nguồn nhân lực

Tập trung vào việc nâng cao, phát huy năng lực chuyên môn của nhân viên một cách tối đa để hoàn thành tốt mọi công việc mà doanh nghiệp giao phó. Việc triển khai chức năng đào tạo nguồn nhân sự này thường bao gồm một số công việc như hướng nghiệp, huấn luyện, đào tạo kỹ năng, cập nhật kiến thức và phương pháp mới, hay kĩ thuật công nghệ mới,…

-> Xem thêm: Các bước xây dựng KPI nhân viên mà doanh nghiệp cần biết

Chức năng duy trì nguồn nhân lực

Nhóm chức năng này tập trung chính vào duy trì và sử dụng hiệu quả tối đa nguồn nhân lực mà doanh nghiệp sở hữu thông qua việc động viên và duy trì các mối quan hệ lao động tốt đẹp. Nhờ vậy, mỗi nhân viên luôn nỗ lực, cố gắng không ngừng để hoàn thành được công việc của chính mình. Đồng thời, duy trì được lực lượng nhân lực mạnh mẽ, phù hợp đảm bảo giúp mỗi công ty có điều kiện để phát triển mạnh mẽ ở lĩnh vực mà mình theo đuổi.

-> Xem thêm: Cách làm chủ kỹ năng giao việc cho nhân viên

Thông tin và dịch vụ về nhân sự (Quan hệ lao động)

Chức năng này tập trung vào việc quản lý quyền lợi của người lao động trong doanh nghiệp như lương thưởng, phúc lợi và bảo hiểm. Người quản trị nguồn nhân lực có trách nhiệm đề xuất và triển khai các kế hoạch đảm bảo quyền lợi cho nhân viên, đồng thời đóng vai trò trung gian giải quyết các vấn đề phát sinh giữa nhân viên và cấp quản lý. Ngoài ra, họ còn đảm nhận vai trò cầu nối truyền thông, đảm bảo thông tin từ ban lãnh đạo được truyền tải chính xác và kịp thời đến toàn thể nhân viên.

Vai trò của quản trị nguồn nhân lực là gì?

Vai trò của quản trị nguồn nhân lực ngày càng trở nên quan trọng trong môi trường kinh doanh cạnh tranh. Hiểu rõ vai trò của quản trị nguồn nhân lực là gì giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược nhân sự hiệu quả, nâng cao hiệu suất làm việc và thúc đẩy phát triển bền vững. Dưới đây là những vai trò của quản trị nhân sự trong tổ chức:

• Đáp ứng và bố trí nhân sự hợp lý: Quản trị nguồn nhân lực đảm bảo đặt đúng người vào đúng vị trí thông qua quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp và đào tạo bài bản. Việc này giúp tối ưu hóa hiệu suất, tránh lãng phí nguồn lực và xây dựng đội ngũ nhân viên có năng lực đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai của doanh nghiệp.
• Tạo điều kiện phát triển nghề nghiệp: Vai trò của nguồn nhân lực thể hiện qua việc tạo cơ hội phát triển cho nhân viên thông qua đào tạo, hội thảo và dự án thách thức. Khi nhân viên thấy được lộ trình phát triển rõ ràng, họ sẽ tăng động lực, gắn bó lâu dài và đóng góp hiệu quả hơn cho tổ chức.
• Thúc đẩy làm việc nhóm hiệu quả: Quản lý nhân lực giúp xây dựng văn hóa làm việc nhóm và môi trường cởi mở, hợp tác. Tầm quan trọng của quản trị nhân lực thể hiện ở việc tạo ra bầu không khí làm việc tích cực, tăng cường sự gắn kết và nâng cao mức độ hài lòng của nhân viên.
• Định hướng tương lai cho doanh nghiệp: Vai trò của nguồn nhân lực bao gồm hoạch định chiến lược phát triển dài hạn, xác định và đào tạo nhân viên tiềm năng cho các vị trí lãnh đạo tương lai. Kế hoạch kế thừa đảm bảo doanh nghiệp luôn có đủ nguồn nhân lực chất lượng cao để duy trì lợi thế cạnh tranh.

-> Xem ngay: Những lợi ích của hệ thống quản trị nhân lực hiệu quả đối với doanh nghiệp

Các mô hình quản trị nguồn nhân lực phổ biến hiện nay

Tùy thuộc vào quy mô, đặc điểm và mục tiêu phát triển, các doanh nghiệp có thể lựa chọn mô hình quản trị nguồn nhân lực phù hợp. Hiểu quản trị nguồn nhân lực là gì sẽ giúp tổ chức chọn được mô hình thích hợp trong số các mô hình phổ biến dưới đây.

Mô hình thư ký

Mô hình thư ký là hình thức quản trị nhân lực truyền thống, tập trung vào các hoạt động hành chính như thu thập thông tin, báo cáo và xử lý số liệu. Bộ phận HR thực hiện các nghiệp vụ theo chỉ đạo từ cấp quản lý, dựa trên các quy định của công ty. Mô hình thư ký thường áp dụng trong doanh nghiệp nhỏ, vì nhược điểm của mô hình này là vai trò của nhà quản trị nhân sự khá hạn chế, thiếu tính chủ động. Tuy nhiên, ưu điểm là dễ triển khai và phù hợp với tổ chức có cấu trúc đơn giản, ít biến động về nhân sự.

-> Tham khảo ngay: Các mẫu báo cáo nhân sự thông dụng nhất hiện nay

Mô hình luật pháp

Mô hình luật pháp trong quản trị nguồn nhân lực chú trọng vào sự rõ ràng, minh bạch và tuân thủ pháp luật. Mục tiêu chính là hạn chế xung đột lao động, vướng mắc pháp lý và đảm bảo quyền lợi người lao động theo quy định. Mô hình này thường áp dụng trong các công ty có yếu tố nước ngoài hoặc hoạt động trong lĩnh vực có nhiều quy định nghiêm ngặt về lao động. Điểm mạnh là tạo môi trường làm việc an toàn, ổn định về mặt pháp lý cho cả doanh nghiệp và người lao động.

Mô hình quản trị

Khi tìm hiểu quản trị nguồn nhân lực là gì, không thể bỏ qua mô hình quản trị – hình thức phổ biến nhất hiện nay. Mô hình này được áp dụng theo 2 cách:

• Các nhà quản lý nhân sự hiểu, chia sẻ mục tiêu của tổ chức, phối hợp với lãnh đạo cấp cao tìm giải pháp cho vấn đề kinh doanh.
• Bộ phận nhân sự sẽ đóng vai trò huấn luyện viên, đào tạo các chức năng quản lý nhân sự cho nhà quản lý các bộ phận khác. Điều này tạo sự phối hợp đồng bộ trong toàn tổ chức, với mọi cấp quản lý đều hiểu và thực hiện tốt vai trò quản lý nhân sự của mình.

Mô hình tài chính

Trong mô hình tài chính, quản lý nhân lực được thực hiện thông qua các công cụ tài chính nhằm tạo ra sự ổn định và động lực làm việc. Mô hình này tập trung vào xây dựng cơ cấu hợp lý về tiền lương, thưởng và các lợi ích cho người lao động. Ưu điểm là tạo động lực làm việc thông qua chính sách đãi ngộ hấp dẫn, thu hút và giữ chân nhân tài.

Mô hình nhân văn

Mô hình nhân văn đặt con người vào vị trí trung tâm, coi trọng tinh thần và trách nhiệm của nhân viên. Người làm quản trị nhân sự có vai trò tạo điều kiện để mỗi cá nhân phát huy tối đa tiềm năng và đóng góp vào sự phát triển chung. Mô hình này tạo được sự gắn kết và lòng trung thành, nhưng đòi hỏi đầu tư lớn về thời gian và nguồn lực.

Mô hình khoa học hành vi

Mô hình khoa học hành vi tiếp cận quản trị nhân lực từ góc độ khoa học, phân tích hành vi người lao động để tìm giải pháp tối ưu. Mô hình này áp dụng trong đánh giá hiệu suất, khen thưởng, thiết kế công việc và đào tạo phát triển. Dựa trên nghiên cứu về tâm lý và xã hội học, mô hình giúp hiểu rõ về động cơ, nhu cầu và hành vi của nhân viên, từ đó xây dựng chính sách nhân sự phù hợp.

Phần mềm đào tạo nội bộ MONA SkillHub – Trợ thủ cho nhà quản trị

Phần mềm đào tạo nhân sự trực tuyến MONA SkillHub là nền tảng LMS (Learning Management System) được phát triển bởi MONA Software – đơn vị có hơn 10 năm kinh nghiệm triển khai hệ thống phần mềm cho doanh nghiệp tại Việt Nam.

MONA SkillHub không đơn thuần là một hệ thống học online. Đây là phần mềm đào tạo nội bộ được thiết kế chuyên biệt cho môi trường doanh nghiệp, tích hợp đầy đủ tính năng hỗ trợ quá trình đào tạo, kiểm tra và đánh giá nhân sự một cách minh bạch, có hệ thống.

Các tính năng nổi bật mà phần mềm MONA SkillHub mang lại cho doanh nghiệp là:

• Chống tua video trong lần học đầu tiên: Nhân viên bắt buộc phải xem toàn bộ nội dung video mà không được tua nhanh. Tính năng này giúp đảm bảo người học không bỏ sót kiến thức quan trọng.
• Kiểm tra ngẫu nhiên trong quá trình học: Câu hỏi sẽ xuất hiện bất ngờ khi nhân viên đang học. Chỉ khi trả lời đúng, hệ thống mới cho phép học tiếp. Nếu sai, buộc phải học lại từ đầu. Điều này giúp tăng mức độ hiểu bài và tránh học đối phó.
• Thi và cấp chứng chỉ sau mỗi chương học: Nhà quản lý có thể tạo bài kiểm tra kiến thức để đánh giá hiệu quả học tập. Nhân viên vượt qua sẽ được cấp chứng nhận, ngược lại sẽ cần học lại theo lộ trình đã định.
• Theo dõi tiến độ học tập cá nhân: Toàn bộ dữ liệu học tập, thời lượng xem, kết quả kiểm tra của từng nhân viên đều được ghi nhận. Người quản lý dễ dàng đánh giá năng lực và đưa ra điều chỉnh phù hợp.
• Tùy chỉnh lộ trình học theo phòng ban: Mỗi nhân viên sẽ có chương trình học phù hợp với vị trí công việc, kỹ năng hiện tại và mục tiêu phát triển. Điều này giúp đào tạo đi vào thực chất, đúng người – đúng nội dung.

Hiện phần mềm đào tạo nội bộ MONA SkillHub đã được nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ lựa chọn, không chỉ nhờ vào khả năng triển khai nhanh mà còn bởi tính linh hoạt và cập nhật liên tục theo yêu cầu thực tế. Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm một phần mềm đào tạo nhân sự trực tuyến hiệu quả, dễ sử dụng và có thể áp dụng ngay, hãy liên hệ với MONA qua Hotline 1900 636 648 để được tư vấn và demo hệ thống thực tế.

Có thể thấy, quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò cốt lõi trong mọi tổ chức, doanh nghiệp. Một chiến lược quản lý nhân sự đúng đắn, phù hợp với đặc thù của từng giai đoạn tăng trưởng sẽ giúp doanh nghiệp ổn định nội bộ, nâng cao năng suất làm việc và giữ chân nhân tài. Hy vọng VỚI những chia sẻ trong bài viết này của MONA, bạn sẽ hiểu rõ hơn về vai trò và phương pháp quản trị nguồn nhân lực hiệu quả trong thực tiễn.