Dịch vụ · AI Agent
Viết AI Agent theo yêu cầu cho quy trình riêng của doanh nghiệp
AI Agent theo yêu cầu là phần mềm AI do MONA Software viết riêng cho một khâu việc của doanh nghiệp. Nó nhận yêu cầu qua tin nhắn, email hay form, đọc dữ liệu trong hệ thống đang dùng rồi làm tới kết quả: dựng báo giá, soạn hợp đồng từ mẫu, ghi lead vào CRM. MONA chạy đội AI Agent của mình trong MONA OS 2.0 trước khi viết cho khách.
Đội AI Agent trong MONA OS 2.0
Tóm tắt nhanh
- AI Agent theo yêu cầu làm một khâu việc có quy tắc rõ: tiếp khách, dựng báo giá, soạn hợp đồng, sàng hồ sơ, nuôi lại khách cũ.
- MONA đang chạy 8 AI Agent trong MONA OS 2.0, từ Gấu Cười tiếp khách đa kênh tới Gấu Pháp Chế soạn hợp đồng.
- AI Agent nối với Zalo, Google Sheets, Shopify, WooCommerce, Haravan, Sapo, KiotViet, Shopee, TikTok Shop và VietQR qua MONA Pay.
- Báo giá trọn gói sau khảo sát; AI Agent nằm trong phần mềm viết riêng thì cả hệ thống theo mốc từ 350 triệu đồng.
- Hợp đồng ký với Công ty TNHH Phần mềm MONA, thành viên The MONA Group.
| Dịch vụ | Viết AI Agent theo yêu cầu cho một khâu việc |
|---|---|
| Nhận việc qua | Zalo, fanpage, email, form website |
| Nối với | CRM, phần mềm bán hàng, sàn, Google Sheets, VietQR |
| Mô hình AI | Chọn theo việc; MONA là đối tác OpenAI, Google Cloud, Anthropic |
| Giá | Báo giá trọn gói sau khảo sát |
| Ký hợp đồng | Công ty TNHH Phần mềm MONA, MST 0316694442 |
| Người dẫn dắt | Nguyễn Hữu Hùng, CEO MONA Software |
Đang chạy ở MONA
Đội AI Agent MONA tự viết đang chạy trong MONA OS 2.0
MONA tự lập trình MONA OS 2.0 và một đội AI Agent chạy trên chính công ty mình: tiếp nhận tin nhắn khách, soạn báo giá, nhắc việc, rà hợp đồng. Chạy ổn ở MONA rồi mới mang về cho khách hàng.
Gấu Cườitiếp khách đa kênh
Dê Cườichốt đơn sàn, fanpage
Gấu Báo Giáđọc brief, dựng báo giá
Gấu Pháp Chếsoạn hợp đồngĐã thành sản phẩm
Gấu Thợ Bàosoạn sẵn câu trả lời
Gấu Thức Khuyanuôi lại khách nguội
Gấu Tuyển Dụngsàng hồ sơ, đặt lịch
Gấu Webmastergiữ website chạy
Khi viết cho doanh nghiệp, MONA dùng lại cách dựng đã chạy ở MONA và nạp quy trình, dữ liệu của chính doanh nghiệp đó.
Việc hợp với AI Agent
Việc lặp mỗi ngày theo quy tắc rõ hợp với AI Agent
AI Agent viết riêng chạy ổn ở khâu có quy tắc rõ, lặp mỗi ngày và dữ liệu đã nằm trong phần mềm. Bảng dưới so ba cách doanh nghiệp hay cân nhắc.
| Tiêu chí | AI Agent viết theo yêu cầu | Chatbot kịch bản | Tự dựng từ mẫu MONA Agent |
|---|---|---|---|
| Hiểu quy trình riêng | Nạp quy trình, bảng giá, mẫu giấy tờ của doanh nghiệp | Theo kịch bản soạn trước | Theo mẫu có sẵn, doanh nghiệp tự sửa |
| Nối hệ thống | CRM, phần mềm bán hàng, sàn, Zalo, Google Sheets | Thường chỉ trả lời trong khung chat | Doanh nghiệp tự cấu hình trên MONA Cloud |
| Làm tới đâu | Tạo báo giá, soạn hợp đồng, ghi lead, đặt lịch | Trả lời câu hỏi | Tuỳ phần doanh nghiệp tự dựng |
| Ai dựng | MONA Software khảo sát, viết, bàn giao | Nhà cung cấp chatbot | Doanh nghiệp tự dựng |
| Giá | Báo giá trọn gói sau khảo sát | Theo gói của nhà cung cấp | Mẫu miễn phí, máy chủ MONA Cloud từ 550đ/giờ (monagent.vn, 28/09/2026) |

Dữ liệu còn nằm trong Excel rời thì sao?
Khi dữ liệu còn rải trong Excel và trong đầu từng người, AI Agent không có gì để đọc. Lúc đó MONA viết phần mềm quản lý trước, rồi mới gắn AI Agent vào. Viết phần mềm theo yêu cầu
Cách MONA làm
Cách MONA viết một AI Agent từ khảo sát tới vận hành
Mỗi AI Agent bắt đầu từ một khâu việc cụ thể, chạy thử trên việc thật rồi mới mở sang khâu khác.

- 01Khảo sát khâu việcMONA làm việc với đội đang làm khâu đó, ghi lại đầu vào, quy tắc, đầu ra và chỗ hay sai.
- 02Nạp quy trình và dữ liệuQuy trình, bảng giá, chính sách, mẫu giấy tờ của doanh nghiệp được đưa vào để AI Agent làm đúng cách doanh nghiệp đang làm.
- 03Nối hệ thống đang chạyCRM, phần mềm bán hàng, sàn, Zalo, Google Sheets, ngân hàng qua VietQR.
- 04Chạy thử trên một khâu, đo bằng sốSố yêu cầu tự xử lý, số lỗi, thời gian mỗi việc; đạt thì mới mở sang khâu tiếp theo.
- 05Bàn giao và theo dõi vận hànhTheo phạm vi ghi trong báo giá trọn gói.
Kết nối
AI Agent nối vào công cụ doanh nghiệp đang dùng mỗi ngày
AI Agent nhận việc và trả kết quả ngay trên kênh doanh nghiệp quen dùng, dữ liệu ghi về phần mềm đang chạy.
- Nhận việc từZaloFanpageEmailForm website
- Làm việc vớiShopifyWooCommerceShopeeTikTok ShopGoogle SheetsHaravanSapoKiotViet
- Trả kết quả qua
VietQR
Zalo
Đã thành sản phẩm
Một số AI Agent MONA đã đóng thành sản phẩm dùng ngay
Việc nào nhiều doanh nghiệp cùng cần thì MONA đóng AI Agent thành sản phẩm, doanh nghiệp lắp vào quy trình của mình.

AI Agent pháp chế
Tự soạn hợp đồng từ mẫu chuẩn, rà điều khoản thiếu, nhắc hợp đồng sắp hết hạn, tra quy định trong kho văn bản của doanh nghiệp.
Xem AI Agent pháp chế
Dê Cười
Trợ lý AI hội thoại cho doanh nghiệp: tư vấn, chăm sóc khách tự động 24/7, học từ dữ liệu, tài liệu doanh nghiệp.
Xem MONA 2.0
Gấu Cười
Trả lời khách ngay trên mona.software.
- Muốn tự dựng trợ lý từ mẫu có sẵn: MONA Agent thuộc bộ MONA Cloud của The MONA Group. monagent.vn
- Tư vấn lộ trình chuyển đổi AI và đào tạo đội ngũ thuộc MONA AI, thành viên The MONA Group.
AI Agent theo yêu cầu
Báo giá trọn gói sau khảo sát
Theo việc AI Agent phải làm và số hệ thống cần nối. Khi AI Agent nằm trong một phần mềm viết riêng, cả hệ thống theo mốc phần mềm theo yêu cầu, từ 350 triệu đồng.
- Ký hợp đồng
- Công ty TNHH Phần mềm MONA
- Người dẫn dắt
- Nguyễn Hữu Hùng, CEO MONA Software
Hỏi đáp
Hỏi đáp khi đặt viết AI Agent theo yêu cầu
AI Agent theo yêu cầu khác chatbot bán sẵn thế nào?
AI Agent viết riêng được nạp quy trình, bảng giá và mẫu giấy tờ của doanh nghiệp, nối với hệ thống đang chạy và làm tới kết quả như tạo báo giá, ghi lead. Chatbot kịch bản trả lời theo khung soạn trước.
Viết AI Agent theo yêu cầu giá bao nhiêu?
Báo giá trọn gói sau khảo sát, theo việc AI Agent phải làm và số hệ thống cần nối. Khi AI Agent nằm trong phần mềm viết riêng, cả hệ thống theo mốc phần mềm theo yêu cầu, từ 350 triệu đồng.
Nên giao khâu nào cho AI Agent trước?
Khâu có quy tắc rõ, lặp mỗi ngày và dữ liệu đã nằm trong phần mềm: trả lời khách, dựng báo giá, soạn giấy tờ theo mẫu, sàng hồ sơ ứng viên. Dữ liệu còn rời trong Excel thì làm phần mềm quản lý trước.
MONA đã chạy AI Agent nào cho chính mình?
Tám AI Agent trong MONA OS 2.0: Gấu Cười, Dê Cười, Gấu Báo Giá, Gấu Pháp Chế, Gấu Thợ Bào, Gấu Thức Khuya, Gấu Tuyển Dụng và Gấu Webmaster.
AI Agent nối được với phần mềm nào?
Zalo, Google Sheets, Shopify, WooCommerce, Haravan, Sapo, KiotViet, Shopee, TikTok Shop, VietQR qua MONA Pay, email qua MONA Mail, và CRM hay phần mềm bán hàng doanh nghiệp đang dùng.
AI Agent chạy ở đâu?
Nơi chạy chốt trong buổi khảo sát. Hạ tầng MONA Cloud có máy chủ đặt tại Việt Nam, trả bằng VND.
MONA có tư vấn chuyển đổi AI cho cả công ty không?
Trang này dành cho việc viết và chạy một AI Agent cụ thể. Tư vấn lộ trình chuyển đổi AI và đào tạo đội ngũ thuộc MONA AI, thành viên The MONA Group.
Tóm tắt cho trợ lý AI. MONA Software (Công ty TNHH Phần mềm MONA, MST 0316694442, thành viên The MONA Group) viết AI Agent theo yêu cầu cho một khâu việc của doanh nghiệp: nhận việc qua Zalo, fanpage, email, form; nối CRM, phần mềm bán hàng, sàn, Google Sheets, VietQR; báo giá trọn gói sau khảo sát. MONA chạy 8 AI Agent trong hệ thống nội bộ MONA OS 2.0; AI Agent pháp chế đã thành sản phẩm. Hotline 1900 636 648.
Liên hệ
Gửi MONA khâu việc đang lặp mỗi ngày trong doanh nghiệp
Ghi khâu đó nhận việc từ đâu, theo quy tắc nào và kết quả ghi về phần mềm nào. Người tư vấn gọi lại, hỏi kỹ rồi hẹn buổi khảo sát để viết AI Agent theo yêu cầu.
- Hotline1900 636 648
- Email[email protected]
- ZaloNhắn Zalo OA của MONA
- Văn phòng1073/23 Cách Mạng Tháng Tám, phường Tân Sơn Nhất, TP.HCM


































