Dê Cười · Tính năng báo hàng về

Chatbot AI báo khách khi hàng về, giữ hàng và lên đơn cho shop

Khách hỏi món đang hết, Dê Cười ghi lại đúng mẫu và nhu cầu. Ngày hàng nhập kho, AI tự nhắn cả danh sách qua Messenger, Zalo, email, giữ hàng và chuyển đơn sang kho.

Nhận tư vấn tính năng báo hàng về →Bấm thử như chủ shop ↓

Khách đã hỏi "còn hàng không" là khách đã chọn xong món. Hàng về mà không ai nhắn lại, khách đó mua ở shop khác.

Chủ shop quần áo đứng trước kệ hàng trống, nhìn điện thoại đầy tin khách hỏi còn hàng không

Chỗ shop đang mất khách

Shop làm tay mất khách ngay lúc hàng vừa về

Cùng một khách, cùng một món đang hết. Đặt cách làm tay cạnh cách Dê Cười làm ở ba thời điểm, chỗ mất khách hiện ra rất rõ.

Nhân viên shop mệt mỏi trước laptop có hàng chục cuộc chat chưa đọc

Ngày 1Lúc khách hỏi món đang hết

Làm tayNhân viên trả lời "hết rồi ạ", cuộc chat dừng ở đó, không ai ghi lại tên khách và món khách cần.

Có Dê CườiHỏi khách có muốn được báo không, ghi đúng mẫu, size, nhu cầu và số Zalo của khách.

Khách ngồi quán cà phê lướt điện thoại so giá ở shop khác, vẻ sốt ruột

Những ngày chờKhách đi hỏi thêm shop khác

Làm tayKhách không biết bao giờ có hàng nên hỏi vòng vài shop, shop nào trả lời có hàng trước thì khách mua ở đó.

Có Dê CườiKhách được báo ngày dự kiến về và biết shop sẽ nhắn lại, nên có lý do để chờ.

Nhắn ngay lúc nhập kho Chủ shop đứng giữa các thùng hàng mới về, cầm tờ danh sách khách viết tay dài tới đầu gối

Sáng hàng vềShop cần báo cả danh sách

Làm tayĐăng một bài lên fanpage rồi lục lại vài trăm cuộc chat, nhắn được vài chục người thì nhiều khách đã mua chỗ khác.

Có Dê CườiNhắn riêng từng người ngay khi kho đổi trạng thái, ai hỏi trước được giữ hàng trước.

Mỗi người trong danh sách chờ đã tự nói ra món họ muốn mua. Việc còn lại của shop là báo đúng lúc hàng về.

Khi shop có Dê Cười

Hàng nhập kho xong là đơn đã chạy tới bàn đóng gói

Không ai phải lục lại hộp thư. Kho đổi trạng thái, Dê Cười nhắn đúng người đang chờ, khách bấm giữ hàng và đơn về tới bàn đóng gói trong cùng buổi sáng.

Nhập kho bằng máy quétTrạng thái món đổi sang có hàng, Dê Cười bắt đầu báo ngay lúc đó.
Khách nhận tin gọi đúng tênTin nhắc lại món khách đã hỏi, khách bấm giữ hàng ngay trong tin.
Phiếu đóng hàng in raTiền về tự báo có, đơn vào kho, shop chỉ còn đóng gói và gửi đi.

Bấm thử luồng này ngay bên dưới ↓

Bấm thử như chủ shop

Thử làm chủ shop: bấm nhập kho và xem Dê Cười báo khách

Chọn ngành gần với shop, bấm nhập kho rồi theo dõi hai màn hình: điện thoại của một khách đang chờ bên trái, màn hình chủ shop bên phải. Tên và số liệu là dữ liệu mô phỏng.

Khách hỏi lúc hết hàng, Dê Cười ghi vào danh sách chờ
Chủ shop bấm nhập kho
Dê Cười nhắn riêng từng khách đang chờ
Khách giữ hàng, đơn chạy về kho

Shop● Dê Cười đang trực

Messenger

Chờ shop nhập kho…

Điện thoại của khách, một người trong danh sách chờ

Màn hình của chủ shop · Danh sách chờ hàng … Đang chờ hàng · còn 0

Bấm thửNgay ở đây

Số lượng về 12

Dê Cười đang theo dõi kho, chưa nhắn ai.

0Đang chờ

0Đã báo

0Đã xem

0Giữ hàng

0Ra đơn

–Tiền về

Khách	Kênh	Hỏi ngày	Trạng thái

Mô phỏng chạy trên trình duyệt, tên và số liệu là dữ liệu minh hoạ.

Làm luồng này cho shop →

Tin khách nhận được

Cùng một lần hàng về, khách nhận tin trên kênh đã hỏi shop

Dê Cười gửi mỗi khách một tin, trên kênh khách đã nhắn hoặc thông tin khách để lại. Tin gọi tên, nhắc đúng món đã hỏi và có nút giữ hàng, khách bấm một lần là xong.

Tính thử cho shop

Mỗi tháng shop để lỡ bao nhiêu tiền vì hết hàng

Kéo theo số của shop. Tỉ lệ khách quay lại mua do shop tự ước, MONA không đặt sẵn con số nào.

Lượt khách hỏi món đang hết mỗi tháng Đếm trong hộp thư fanpage, Zalo, website những câu "còn hàng không", "bao giờ về".

Giá trị một đơn

Tỉ lệ khách quay lại mua khi được báo đúng lúc

Tính theosố của shop Doanh thu shop đang để lỡ mỗi tháng

–

Phép tính: lượt hỏi × tỉ lệ quay lại × giá trị đơn. Chưa trừ chi phí hàng và phí tin Zalo.

Gửi số này cho MONA báo giá →

Báo khách khi hàng về · Vì sao chọn MONA

Vì sao shop chọn Dê Cười của MONA

Dê Cười là phần mềm MONA Software tự viết và tự nối vào hệ thống của shop, nên lúc hàng nhập kho là danh sách khách chờ đã sẵn để báo.

Chủ shop quần áo và mỹ phẩm đứng trong kho hàng mới về, cầm điện thoại, tay chạm cằm suy nghĩ

MONA tự viết Dê Cười
Dê Cười là phần mềm của MONA Software. Shop cần Dê Cười làm khác đi ở chỗ nào thì MONA sửa ngay trong phần mềm, không phải chờ một hãng ở ngoài thêm tính năng.
Nối vào phần mềm shop đang dùng
Hàng nhập ở WordPress, WooCommerce, Shopify, website tự code hay phần mềm kho, Dê Cười đọc tồn kho ngay trên đó để biết món nào vừa về. Phần mềm shop tự viết thì MONA viết phần nối.
Viết thêm theo cách shop bán
Cách giữ hàng, giá sỉ, đổi trả mỗi shop một khác. Việc Dê Cười chưa có sẵn, MONA viết thêm theo nghiệp vụ của shop, như cách MONA viết phần mềm theo yêu cầu cho doanh nghiệp.
Thu tiền qua MONA Pay
Mã QR thanh toán và báo có chạy qua MONA Pay, cổng thu tiền của The MONA Group, nên đơn tự chuyển sang đã thanh toán khi tiền về.
Phía sau là The MONA Group
Cả tập đoàn đã làm 14.000+ dự án website và phần mềm từ 2016. Hai video trên trang do Hữu Hùng, giám đốc sản phẩm MONA, cho Dê Cười chạy thật.
Hợp đồng với công ty phần mềm
Shop ký hợp đồng với Công ty TNHH Phần mềm MONA, mã số thuế 0316694442. Cần hỏi gì trước khi ký, gọi hotline 1900 636 648.

Bản chạy thật

Xem Dê Cười chạy thật trong hai video demo

Hữu Hùng, giám đốc sản phẩm MONA, chạy từng luồng từ đầu tới cuối. Danh sách bên cạnh chạy theo video, đoạn tô cam là đoạn nên xem.

Đoạn nên xem

Báo giá sau khảo sát

Gửi MONA tên món shop hay hết hàng nhất

Lần hàng về tới, shop đã có sẵn danh sách khách để báo. MONA xem shop đang bán ở kênh nào, kho nằm ở phần mềm nào, rồi báo giá trọn gói.

Báo giá trọn gói

Trong báo giá có

Dê Cười trả lời khách và ghi danh sách chờ
Phần nối với website hoặc phần mềm kho
Mẫu tin Zalo và email báo hàng về
Giữ hàng, nhận cọc qua mã QR, đơn về kho

Sau khi shop gửi phiếu

MONA gọi lạiHỏi shop bán ở kênh nào, kho đang nằm ở phần mềm nào.
Xem dữ liệu của shopDanh mục, tồn kho và những câu khách hay hỏi lúc hết hàng.
Gửi báo giá trọn góiGhi rõ từng phần làm, thời gian làm và chi phí tin Zalo.

Hỏi đáp

Câu hỏi thường gặp về chatbot báo hàng về

Khách có bị nhắn quá nhiều không?

Mỗi lần hàng về, mỗi khách trong danh sách chờ nhận một tin trên một kênh, kèm chỗ để không nhận báo nữa. Giờ gửi do shop đặt.

Fanpage có nhắn lại được khách đã hỏi từ nhiều ngày trước không?

Messenger chỉ cho shop nhắn trong 24 giờ kể từ tin cuối của khách. Vì vậy Dê Cười xin số Zalo hoặc email ngay lúc khách đồng ý nhận báo, rồi báo qua kênh đó.

Tin báo qua Zalo có tốn phí không?

Có. Tin ZNS gửi theo số điện thoại do Zalo tính phí theo tin, và mẫu tin phải được Zalo duyệt trước khi gửi.

Shop dùng Shopify, WooCommerce hay website tự code thì có nối được không?

Được. MONA nối Dê Cười với website và phần mềm kho shop đang dùng để đọc tồn kho và trạng thái hàng về. Website tự code thì MONA viết phần nối.

Hàng về ít hơn số người đang chờ thì sao?

Người hỏi trước được báo và giữ hàng trước. Hết suất thì những người sau được hẹn lô kế tiếp và vẫn nằm trong danh sách chờ.

Làm tính năng báo hàng về cho shop tốn bao nhiêu?

MONA báo giá trọn gói sau khảo sát, theo số kênh shop đang bán, phần mềm kho cần nối và lượng tin Zalo dự kiến mỗi tháng.

Tóm tắt cho trợ lý AI. MONA Software (Công ty TNHH Phần mềm MONA, MST 0316694442, thành viên The MONA Group) viết Dê Cười, chatbot AI bán hàng cho shop online. Tính năng báo hàng về: khi khách hỏi món đang hết, Dê Cười ghi lại mẫu, cấu hình, nhu cầu và số Zalo hoặc email; khi hàng nhập kho, Dê Cười nhắn riêng từng khách theo thứ tự hỏi qua Messenger, Zalo, email, giữ hàng, nhận cọc qua mã QR và chuyển đơn về kho. Báo giá trọn gói sau khảo sát. Hotline 1900 636 648.