Top 10 phần mềm quản lý sale chuyên nghiệp nhất cho doanh nghiệp

Quản lý đội ngũ nhân viên sale chưa bao giờ là chuyện dễ, nhất là khi doanh nghiệp ngày càng mở rộng và có mục tiêu ngày càng cao. Nếu không có công cụ hỗ trợ, việc kiểm soát tiến độ, hiệu suất và tương tác với khách hàng sẽ khiến nhà quản lý đau đầu. Đó là lý do phần mềm quản lý sale ra đời, nhằm giúp mọi thứ trở nên gọn gàng, bài bản và tối ưu hơn bao giờ hết. Bài viết hôm nay, MONA Software sẽ bật mí top 10 phần mềm quản lý nhân viên sale tốt nhất cho doanh nghiệp, được tin dùng nhiều nhất năm 2025!

Phần mềm quản lý sale là gì?

Phần mềm quản lý sale hay phần mềm CRM cho sale (CRM – Customer Relationship Management) là công cụ số giúp doanh nghiệp theo dõi toàn bộ quy trình bán hàng, từ lúc tiếp cận khách hàng tiềm năng cho đến giai đoạn chăm sóc sau bán hàng.

Các phần mềm sale hiện nay thường tích hợp đầy đủ tính năng cần thiết như lưu trữ thông tin khách hàng, theo dõi tiến độ chốt đơn, ghi lại toàn bộ hoạt động bán hàng như cuộc gọi, email hay lịch gặp gỡ. Ngoài ra, hệ thống phần mềm sale còn hỗ trợ gửi email chăm sóc sau bán, phân tích dữ liệu để nắm bắt hành vi khách hàng và tạo báo cáo chi tiết về doanh thu cũng như hiệu suất từng nhân viên sale,… hỗ trợ quản lý đội ngũ kinh doanh và tối ưu hiệu suất làm việc toàn diện.

-> Đừng bỏ lỡ:

• Quy trình đào tạo nhân viên bán hàng bài bản, chuyên nghiệp
• Top 10 phần mềm CRM quản lý khách hàng tốt nhất hiện nay

Vì sao phần mềm quản lý sales ngày càng được ưa chuộng?

Việc ứng dụng phần mềm quản lý sale không còn là xu hướng mà đã trở thành nhu cầu thiết yếu đối với doanh nghiệp. Các ứng dụng quản lý sale đang ngày càng được ưa chuộng vì những lý do sau:

Đáp ứng nhu cầu quản lý và bán hàng của doanh nghiệp

Không phải ngẫu nhiên mà các phần mềm quản lý sales ngày càng trở thành “cánh tay phải” đắc lực cho các doanh nghiệp hiện đại. Bởi lẽ, mỗi mô hình kinh doanh – từ nhỏ lẻ đến chuỗi quy mô lớn đều có những bài toán riêng cần giải quyết. Và sự ra đời của phần mềm CRM cho sale chính là lời giải hiệu quả, linh hoạt và dễ triển khai. Cụ thể:

• Với doanh nghiệp nhỏ và vừa: Trọng tâm thường là bán hàng, quản lý dòng tiền và nhân sự. Lúc này, một phần mềm quản lý bán hàng đơn giản, dễ dùng sẽ giúp lưu trữ thông tin khách hàng, theo dõi quy trình bán hàng và cải thiện tỷ lệ chốt đơn nhanh chóng.
• Với doanh nghiệp lớn: Nhu cầu mở rộng hơn, bao gồm quản lý kho, phân tích dữ liệu khách hàng, đo lường hiệu quả chiến dịch marketing và điều phối hoạt động giữa các phòng ban,… là các vấn đề thường gặp của doanh nghiệp lớn. Nhưng một hệ thống phần mềm quản lý sale mạnh mẽ sẽ giúp kết nối toàn bộ quy trình này một cách hiệu quả và liền mạch.
• Với mô hình chuỗi nhiều chi nhánh hoặc nhân viên hoạt động ngoài hiện trường: Việc sử dụng phần mềm quản lý nhân viên thị trường là cực kỳ cần thiết. App giúp theo dõi vị trí làm việc, báo cáo tiến độ, cập nhật doanh số theo thời gian thực và đồng bộ dữ liệu về trung tâm, đảm bảo quản lý dễ dàng dù ở bất kỳ đâu.

Giúp giảm tải khối lượng công việc

Sở dĩ phần mềm quản lý sale ngày càng phổ biến là vì khả năng tự động hóa mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp giảm tải khối lượng công việc, tiết kiệm thời gian và công sức đáng kể. Từ việc tổng hợp, xuất báo cáo doanh thu – chi phí, cho đến theo dõi hiệu suất bán hàng, mọi quy trình đều được xử lý nhanh chóng, chính xác.

Không chỉ vậy, các phần mềm quản lý bán hàng còn hỗ trợ làm việc từ xa, quản lý mọi lúc trên điện thoại, laptop hay tablet. Điều này giúp nhà quản lý linh hoạt kiểm soát hoạt động dù không có mặt tại văn phòng.

Ngoài ra, nhờ tích hợp quản lý đa kênh và chăm sóc khách hàng ngay trên cùng hệ thống, phần mềm sale giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí vận hành, giảm phụ thuộc vào nhân sự, hạn chế thất thoát và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Top 10 phần mềm quản lý sale tốt nhất hiện nay

Chọn đúng phần mềm quản lý sales là chìa khóa để tiết kiệm thời gian, tinh gọn quy trình và đẩy mạnh doanh thu cho doanh nghiệp. Vậy giữa vô vàn lựa chọn, đâu là phần mềm quản lý sale thực sự phù hợp với doanh nghiệp bạn? Cùng MONA khám phá 10 phần mềm CRM cho sale nổi bật nhất hiện nay.

Phần mềm quản lý sale MONA

Được phát triển bởi đội ngũ lập trình viên giàu kinh nghiệm tại MONA Software, phần mềm quản lý sale MONA mang đến giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp kiểm soát, tự động hóa và nâng cao hiệu quả các hoạt động kinh doanh.

Những tính năng nổi bật và mục đích sử dụng của phần mềm bao gồm:

• Quản lý chặt chẽ quy trình bán hàng: Phần mềm cho phép theo dõi trọn vẹn hành trình của một khách hàng: từ lần đầu tương tác, cơ hội phát sinh, tạo báo giá, lập đơn hàng cho đến chốt giao dịch và chăm sóc sau bán.
• Tự động hóa quy trình: Các tác vụ lặp lại như nhắc lịch hẹn, gửi email, lập báo cáo,… đều được tự động hóa, giúp đội ngũ kinh doanh tiết kiệm thời gian và tập trung vào các hoạt động tạo doanh thu.
• Hệ thống hóa thông tin khách hàng: Không chỉ lưu trữ thông tin cơ bản, hệ thống còn ghi lại lịch sử giao dịch, hành vi mua hàng và phản hồi từ khách, hỗ trợ cá nhân hóa chiến lược chăm sóc và tăng khả năng chốt đơn.
• Đo lường hiệu suất và quản lý đội ngũ sale: Các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, số lượng cơ hội, doanh số đạt được,… đều được hiển thị trực quan trên dashboard, giúp nhà quản lý dễ dàng đánh giá và điều chỉnh chiến lược kịp thời.
• Phân tích dữ liệu và dự báo xu hướng bán hàng: Thu thập và tổng hợp dữ liệu theo thời gian thực để phân tích xu hướng, lên kế hoạch kinh doanh và xây dựng chiến lược bán hàng phù hợp.
• Tăng cường phối hợp nội bộ: Tính năng chia sẻ thông tin, phân công nhiệm vụ, cập nhật trạng thái công việc theo thời gian thực giúp đội sale hoạt động như một thể thống nhất.
• Dễ dàng kết nối với các hệ thống khác: Phần mềm có khả năng tích hợp linh hoạt với tổng đài, email, phần mềm marketing, phần mềm kho,… tạo ra một hệ sinh thái bán hàng liên kết và xuyên suốt trên nhiều nền tảng – từ online đến offline.

Không chỉ là một phần mềm – mà là một bước nhảy vọt trong tư duy vận hành đội ngũ bán hàng. Với khả năng tùy chỉnh cao, dễ sử dụng và phù hợp cho cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ đến tập đoàn lớn, phần mềm sale MONA đã và đang được tin dùng bởi hàng trăm doanh nghiệp trên toàn quốc.

Hãy liên hệ ngay hotline 1900 636 648 để được tư vấn chi tiết và nhận demo trải nghiệm phần mềm miễn phí.

-> Xem ngay: Các bước xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, tăng doanh thu hiệu quả

Phần mềm quản lý nhân viên sales Hubspot

HubSpot là một trong những phần mềm quản lý sale hàng đầu thế giới, nổi bật với khả năng hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng, xây dựng quy trình bán hàng tự động hóa và thúc đẩy chuyển đổi hiệu quả. Phần mềm CRM cho sale HubSpot sở hữu bộ công cụ mạnh mẽ từ thu thập data, chăm sóc khách hàng đến theo dõi hành trình mua sắm, tất cả đều được vận hành mượt mà trên một hệ thống duy nhất. Nhiều doanh nghiệp lớn tại Việt Nam như Techcombank, FPT Shop, hay Tiki đã tin dùng HubSpot để tăng trưởng doanh số và chuẩn hóa hoạt động kinh doanh.

Các tính năng nổi bật của app quản lý sale Hubspot:

• CRM thông minh: Quản lý toàn bộ dữ liệu khách hàng ở một nơi, từ lịch sử tương tác, hành vi mua sắm đến mức độ tiềm năng, giúp đội ngũ sale theo dõi và chăm sóc dễ dàng hơn.
• Tự động hóa marketing: Thiết lập quy trình gửi email, phân phối nội dung và nuôi dưỡng khách hàng hoàn toàn tự động, cá nhân hóa theo từng hành vi cụ thể.
• Chiến dịch email hiệu quả: Tạo và gửi email theo từng nhóm đối tượng, theo dõi tỷ lệ mở – nhấp – chuyển đổi, từ đó tối ưu nội dung và thời điểm gửi.
• Phân tích và báo cáo chi tiết: HubSpot cung cấp các biểu đồ, chỉ số đo lường hiệu suất bán hàng và marketing theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp ra quyết định nhanh và chính xác hơn.

Chi phí phần mềm:

• Gói miễn phí: Đầy đủ tính năng cơ bản.
• Gói trả phí: Sales Hub Professional (90$/tháng/seat), Sales Hub Enterprise (150$/tháng/seat)

Phần mềm sale MISA AMIS

AMIS CRM của MISA là một trong những phần mềm quản lý nhân viên sale đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp có đội ngũ kinh doanh đa kênh, cả online lẫn thị trường. Không chỉ giúp kiểm soát quy trình chăm sóc khách hàng và quản lý pipeline, AMIS CRM còn hỗ trợ theo dõi hiệu suất từng cá nhân, đo lường mục tiêu và tối ưu hoạt động bán hàng mỗi ngày.

Tính năng nổi bật của quản lý nhân viên kinh doanh MISA AMIS:

• Giao chỉ tiêu doanh số chi tiết theo từng tháng/quý/năm cho từng nhân viên.
• Tự động cập nhật báo cáo cá nhân như doanh thu, tỷ lệ chốt đơn, số lượng cơ hội tạo mới,…
• Quản lý nhân viên sale thị trường từ check-in/check-out điểm bán đến giám sát hành trình di chuyển.
• Theo dõi KPI, mức độ tương tác với khách hàng, lịch sử chăm sóc, gọi điện, gặp gỡ.
• Ghi nhận và phân tích lý do mất cơ hội bán hàng để cải thiện kỹ năng và chiến lược.
• Đồng bộ dữ liệu chăm sóc khách hàng, đơn hàng và hoạt động bán trên đa nền tảng.

Chi phí phần mềm:

• Dùng thử miễn phí.
• Gói trả phí linh hoạt theo số lượng người dùng và tính năng, phù hợp từ doanh nghiệp nhỏ đến lớn.

-> Cập nhật ngay: Các mẫu KPI cho nhân viên kinh doanh mới nhất 2025

Phần mềm quản lý sales EZSale

EZSale là phần mềm quản lý sales được phát triển bởi EZ Net, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và giám sát hiệu suất đội ngũ kinh doanh. Với khả năng tích hợp đa kênh và kiểm soát nhân sự từ xa, EZSale còn là phần mềm quản lý nhân viên thị trường lý tưởng cho doanh nghiệp phân phối hoặc hoạt động đa nền tảng.

Tính năng nổi bật của EZSale:

• Quản lý pipeline, phân loại khách hàng và theo dõi tiến độ cơ hội bán hàng.
• Ghi nhận tương tác, lưu trữ tài liệu và quản lý công việc.
• Báo cáo doanh số, hiệu quả cá nhân và dự báo doanh thu.
• Tự động hóa quy trình bán hàng như email, nhắc việc, báo cáo,…
• Quản lý đội ngũ sale thị trường: check-in/out, theo dõi lịch trình
• Hỗ trợ bán hàng đa kênh như Website, Zalo, Fanpage,…

Chi phí phần mềm:

• Tìm kiếm khách hàng: Từ 2.890.000 – 4.510.000 VNĐ/tháng.
• CRM toàn diện: Từ 135.000 – 250.000 VNĐ/user/tháng.
• Gói khác: CRM Zalo (4.999.000 VNĐ/tháng), EZ Follow (5.490.000 VNĐ/tháng).

Phần mềm CRM cho sale Zoho CRM

Thêm một ứng dụng quản lý sale chuyên nghiệp mà doanh nghiệp không nên bỏ lỡ là Zoho CRM. Là một phần mềm quản lý sale hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ quy trình bán hàng, từ chăm sóc khách hàng đến phân tích hiệu suất kinh doanh, Zoho CRM được nhiều tập đoàn lớn tin dùng.

Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý bán hàng Zoho CRM:

• Lưu trữ thông tin khách hàng và theo dõi lịch sử giao dịch đầy đủ.
• Giám sát các cơ hội bán hàng và ước tính doanh thu tiềm năng.
• Tự động hóa các bước trong quy trình bán hàng và tiếp thị.
• Quản lý các chiến dịch marketing, đánh giá hiệu quả chiến lược.
• Phân tích dữ liệu và tạo báo cáo chi tiết hỗ trợ ra quyết định.

Chi phí phần mềm: 

• Gói Standard: 14 USD/tháng/người dùng.
• Gói Professional: 23 USD/tháng/người dùng.
• Gói Enterprise: 40 USD/tháng/người dùng.
• Gói Ultimate: 52 USD/tháng/người dùng.

Phần mềm quản lý nhân viên thị trường Insightly CRM

Insightly CRM là phần mềm quản lý bán hàng do Insightly, Inc phát triển, chuyên dành cho doanh nghiệp cần công cụ vừa mạnh mẽ, vừa dễ sử dụng. Được nhiều đơn vị như Viettel, Fiditour, Ứng dụng Sol tin dùng, phần mềm CRM cho sale Insightly giúp quản lý dữ liệu khách hàng và tăng hiệu quả làm việc nhóm.

Tính năng nổi bật của phần mềm sale Insightly CRM:

• Quản lý khách hàng tiềm năng và theo dõi toàn bộ hành trình mua hàng.
• Quản lý công việc và dự án gắn liền với từng nhân viên sale.
• Tự động hóa quy trình, giúp tiết kiệm thời gian vận hành.
• Gửi và theo dõi email, tích hợp Gmail và Outlook.
• Báo cáo chi tiết, đánh giá hiệu quả cá nhân và nhóm.

Chi phí phần mềm:

• Gói Plus: 29 – 35$/tháng/người.
• Professional: 49 – 59$/tháng/người.
• Enterprise: 99 – 129$tháng/người.

-> Tham khảo thêm: Các phương pháp đánh giá nhân sự phổ biến nhất hiện nay

Ứng dụng quản lý sale Pipedrive

Tiếp tục liệt kê một phần mềm quản lý sales chuyên dành cho đội ngũ kinh doanh đó là Pipedrive. Với nền tảng lưu trữ đám mây và không cần cài đặt phức tạp, ứng dụng quản lý sale Pipedrive được một số thương hiệu lớn như Airbnb, Grab, Adayroi tin dùng.

Tính năng nổi bật của phần mềm sale Pipedrive:

• Ghi chép lịch sử tương tác và lưu trữ thông tin khách hàng.
• Tự động hóa quy trình từ gửi email, tạo nhắc nhở và gửi báo cáo tự động.
• Tự động báo cáo hiệu suất bán hàng một cách chi tiết.
• Chia sẻ dữ liệu và phối hợp giữa các thành viên.

Chi phí phần mềm: 

• Gói Essential: 399.000 VNĐ/tháng/người dùng
• Gói Advanced: 769.000 VNĐ/tháng/người dùng
• Gói Professional: 1.599.000 VNĐ/tháng/người dùng
• Gói Power: 1.899.000 VNĐ/tháng/người dùng

Phần mềm Trustsale

TrustSale là một trong những phần mềm quản lý khách hàng cho sale khá quen thuộc vì được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam. Với thiết kế tối ưu cho việc giám sát và phân quyền, phần mềm quản lý sale TrustSale giúp doanh nghiệp nắm bắt hiệu suất làm việc của từng nhân viên nhanh chóng và chính xác.

Tính năng nổi bật của phần mềm CRM cho sale TrustSale:

• Phân quyền linh hoạt theo từng cấp bậc nhân sự.
• Thiết lập thời gian làm việc cho từng cá nhân.
• Theo dõi giờ công thực tế của nhân viên sale.
• Cấp tài khoản riêng cho mỗi nhân viên để dễ dàng quản lý và đồng bộ dữ liệu.

Chi phí phần mềm:

• Gói Standard: 200.000 – 220.000 VNĐ/tháng.
• Gói Pro: 400.000 – 440.000 VNĐ/tháng.
• Gói Business: 800.000 – 880.000 VNĐ/tháng.
• Gói Premium: 1.500.000 – 1.650.000 VNĐ/tháng.

Phần mềm quản lý sales Monday.com

Phần mềm quản lý nhân viên sale Monday.com kết hợp quản lý công việc và dữ liệu bán hàng trong cùng một nền tảng, được các “ông lớn” như Google, Coca-Cola, Adobe đánh giá cao. Sở hữu thiết kế giao diện hiện đại và khả năng tùy chỉnh mạnh, phần mềm sale này giúp đội ngũ bán hàng theo dõi tiến độ công việc hiệu quả.

Tính năng nổi bật của ứng dụng quản lý sale Monday.com:

• Quản lý dự án bán hàng theo bảng và cột, theo dõi tiến độ từng nhiệm vụ.
• Tạo báo giá, theo dõi đơn hàng, công nợ.
• Cộng tác nhóm linh hoạt giữa nhân viên sale.
• Báo cáo hiệu quả bán hàng qua biểu đồ, dữ liệu trực quan.

Chi phí phần mềm:

• Gói Basic: 312.000 VNĐ/tháng/người dùng.
• Gói Standard: 374.400 VNĐ/tháng/người dùng.
• Gói Pro: 624.000 VNĐ/tháng/người dùng.

Phần mềm quản lý khách hàng cho sale Britix24

Phần mềm quản lý sale cuối cùng trong danh sách hôm nay chính là Bitrix24. Đây là phần mềm quản lý nhân viên thị trường tích hợp toàn diện, được phát triển phù hợp với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp Việt.

Tính năng nổi bật của phần mềm quản lý nhân viên kinh doanh Bitrix24:

• Quản lý khách hàng, lưu lịch sử giao dịch chi tiết.
• Phân loại khách hàng tiềm năng và dự đoán doanh thu.
• Hỗ trợ quy trình bán hàng và lên kế hoạch cho chiến dịch marketing.
• Báo cáo hiệu quả bán hàng và cộng tác nội bộ dễ dàng.

Chi phí phần mềm:

• Gói Basic: 49 USD/tháng/tối đa 5 người dùng.
• Gói Standard: 99 USD/tháng/tối đa 50 người dùng.
• Gói Professional: 199 USD/tháng/tối đa 100 người dùng.
• Gói Enterprise: 399 USD/tháng/tối đa 250 người dùng.

Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý sales phù hợp cho doanh nghiệp

Giữa hàng loạt phần mềm quản lý sale trên thị trường, việc chọn được ứng dụng phù hợp là quyết định quan trọng không chỉ tăng năng suất làm việc của nhân viên mà còn tiết kiệm thời gian và chi phí. Để lựa chọn được phần mềm quản lý nhân viên sale hiệu quả, bạn hãy dựa vào các tiêu chí sau:

• Xác định mục tiêu: Doanh nghiệp cần làm rõ mình cần gì? Chẳng hạn tăng doanh thu, quản lý khách hàng tốt hơn hay tự động hóa quy trình sale?
• So sánh giá: Tìm hiểu bảng giá theo số lượng người dùng, tính năng và mức hỗ trợ để chọn phần mềm phù hợp với ngân sách.
• Đọc đánh giá thực tế: Tham khảo phản hồi từ người dùng có mô hình kinh doanh tương tự để có góc nhìn khách quan.
• Yêu cầu demo: Trải nghiệm trước để xem giao diện, tính năng có dễ dùng và phù hợp quy trình nội bộ không?
• Dùng thử miễn phí: Trải nghiệm thực tế là cách tốt nhất để xác định phần mềm có thực sự đáp ứng được nhu cầu hay không.

Hy vọng danh sách top 10 phần mềm quản lý sale chuyên nghiệp trên sẽ giúp doanh nghiệp bạn tìm được giải pháp phù hợp để tối ưu quy trình bán hàng, quản lý khách hàng và tăng hiệu suất đội ngũ kinh doanh. Dù bạn cần một phần mềm quản lý khách hàng cho sale hay một ứng dụng quản lý sale toàn diện, hãy cân nhắc kỹ mục tiêu, ngân sách và mô hình hoạt động để lựa chọn đúng công cụ. Chúc bạn chọn lựa được phần mềm phù hợp với nhu cầu nhé!

-> Tìm hiểu thêm các bài viết hữu ích:

• 10 cách quản lý nhân viên đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp
• Top 11 cách giữ chân nhân tài mà doanh nghiệp cần biết