Bí Quyết Bán Hàng Trên Sàn Thương Mại Điện Tử Hiệu Quả

“Mảnh đất màu mỡ” sàn thương mại điện tử là nơi khởi nghiệp thành công của rất nhiều người. Kinh doanh bán hàng trên những nền tảng này là xu hướng lên ngôi. Trở thành sự lựa chọn hàng đầu cho những ai đang kiếm tìm cơ hội kinh doanh mới. Vậy bí quyết nào giúp bán bán hàng trên sàn thương mại điện tử hiệu quả?

Bán hàng trên sàn thương mại điện tử – xu hướng kinh doanh thu lời cao

Trong thời đại công nghệ số phát triển không ngừng nghỉ với nhiều sáng tạo tuyệt vời. Nền tảng internet đã mang đến thời khắc vàng cho mọi nhu cầu kinh doanh. Bán hàng trên sàn thương mại điện tử được đánh giá là xu hướng kinh doanh sinh lời cao. Không chỉ được các công ty, doanh nghiệp mà còn các shop bán lẻ tận dụng để phát triển. Một ưu điểm tuyệt vời của xu hướng này chính là bán hàng không giới hạn thời gian, khoảng cách. Người dùng có thể thỏa sức mua sắm bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu mình muốn. Các website thương mại điện tử hỗ trợ tốt cho cả người bán lẫn người mua.

Tại Việt Nam, mô hình này đang được nhân rộng với rất nhiều kênh thương mại điện tử nổi bật. Mỗi kênh đều cạnh tranh không ngừng nghỉ với nhiều chính sách đa dạng. Bán hàng trên nhiều lĩnh vực, nhiều phân khúc khách hàng. Những cái tên đình đám như Lazada, Tiki, Sendo, Shopee…không ngừng lớn mạnh. Trở thành thị trường tiềm năng đáng được khai thác của các cá nhân, doanh nghiệp. Thế mạnh này vẫn luôn được duy trì và phát triển trong thời gian sắp tới. Nếu có chút kinh nghiệm trong kinh doanh, chắc chắn bạn sẽ gặt hái được nhiều thành công. Làm giàu không khó từ bán hàng qua sàn thương mại điện tử này.

Lợi ích khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử

Sự ra đời của các sàn thương mại điện tử là minh chứng cho thời đại công nghệ thông minh. Áp dụng công nghệ thông tin vào bán hàng giúp tiết kiệm thời gian, chi phí. Không tốn quá nhiều chi phí trong công tác Marketing truyền thông.

Với khả năng đăng tải sản phẩm, hình ảnh không giới hạn. Đây là nền tảng tốt để giúp doanh nghiệp, cá nhân tiếp cận được lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Bán hàng trên các sàn thương mại điện tử được hỗ trợ 24/7. Chế độ chăm sóc khách hàng tốt, giải quyết khiếu nại, thắc mắc tận tình. Rủi ro kinh doanh luôn ở mức tối thiểu.

Với hình thức kinh doanh này, việc quản lý, vận chuyển hoàn toàn đơn giản. Thể hiện được uy tín cùng sự chuyên nghiệp hơn. Mở ra vô vàn những chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng…

Kinh nghiệm bán hàng trên sàn thương mại điện tử hiệu quả

Khởi nghiệp cùng bán hàng trên sàn thương mại điện tử tuy tiềm năng lớn. Nhưng nó đòi hỏi người bán phải có thủ thuật kinh doanh phù hợp. Kết hợp những giải pháp dưới đây sẽ giúp bạn gặt hái được thành công như mong đợi:

Tôn trọng các quy định của từng kênh thương mại điện tử

Điểm gặp gỡ chung của các sàn thương mại điện tử là có hình thức đăng tải sản phẩm. Hỗ trợ quản lý cửa hàng riêng đối với từng shop, từng doanh nghiệp. Cho dù bạn chọn lựa nền tảng nào để kinh doanh online cho riêng mình. Thì hoạt động bán hàng của bạn cần tuân thủ mọi quy định của từng kênh. Nên tìm hiểu những quy định dành cho cả người bán lẫn người mua. Từ đó giúp xử lý tốt các tình huống phát sinh nếu có xảy ra trong quá trình giao dịch.

Lưu ý đến đánh giá khách hàng

Khách hàng thường có thói quen lựa chọn sản phẩm theo đánh giá của khách hàng trước. Nếu sản phẩm được bình chọn tốt, đương nhiên lượt mua cao. Bằng chứng từ mạng xã hội giúp họ đưa ra quyết định nên mua hay không mua.  Vì thế, chú trọng đặc biệt đến đánh giá của họ là rất cần thiết. Đây là nguyên tắc quan trọng để kích thích khách hàng đánh giá càng chi tiết càng tốt. Hãy cảm ơn khi khách hàng đánh giá tốt về sản phẩm/ dịch vụ. Cũng đừng quên xin lỗi để xoa dịu dư luận khi họ đánh giá hàng không tốt. Chính sự tương tác nhiệt tình này sẽ quyết định đến sự trở lại của khách hàng.

Chú trọng tối ưu hóa thuật toán tìm kiếm của khách hàng

Đây là một trong những bí quyết bán hàng trên sàn thương mại điện tử hiệu quả bạn nên cân nhắc. Việc gợi ý sản phẩm đến khách hàng được các sàn thương mại chú trọng sắp xếp theo thuật toán. Sản phẩm có lượt đánh giá tốt, lượng người xem nhiều, xử lý đơn hàng, giao hàng nhanh. Hơn nữa số lượng đơn hàng hủy càng ít sẽ càng được ưu tiên hơn. Bên cạnh đó, họ còn bán các gói quảng cáo ưu tiên hiển thị bán hàng. Tuy vậy khách hàng vẫn ưu tiên xem các sản phẩm hiển thị một cách tự nhiên.

Chính điểm đánh giá từ khách hàng quyết định đến vị trí hiển thị của sản phẩm trên sàn. Vì thế, đừng quên gọi điện hỏi thăm khách hàng, nhờ họ đánh giá 5 sao khi hài lòng. Những đánh giá tích cực của họ về sản phẩm là chìa khóa mang lại thành công. Tỷ lệ tốt sẽ giúp bạn dành được nhiều ưu đãi, tăng độ hiển thị trên trang. Từ đó được ưu tiên hơn về các chương trình khuyến mãi từ các sàn thương mại điện tử.

Đầu tư chi tiết vào ảnh sản phẩm và nội dung

Đầu từ hình ảnh, nội dung chi tiết mang đến bí quyết bán hàng hiệu quả. Đặc trưng của bán hàng trên sàn thương mại điện tử chính là trực tuyến. Vì thế việc đầu tư về hình ảnh là điều luôn được đặt lên hàng đầu. Khách hàng không thể trực tiếp xem hàng mà chỉ xem qua hình ảnh. Hình ảnh đẹp, đầu tư đầy đủ mọi góc cạnh sẽ rất được quan tâm. Giúp người mua hình dung rõ nét về sản phẩm  từ tổng thể đến chi tiết. Hình ảnh đẹp sẽ là điểm nhấn lôi cuốn khách hàng ngay từ lần đầu tiên.

Bên cạnh đó, nội dung mô tả sản phẩm cũng phải thật đầy đủ và chi tiết. Giúp khách hàng nắm rõ lợi ích, cách sử dụng, bảo hành…từ đó tỷ lệ chốt đơn sẽ cao hơn. Nội dung cũng cần phải được tối ưu hóa trên các công cụ tìm kiếm.

Tạo điểm nhấn bằng các sản phẩm độc đáo cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn

Giải pháp bán hàng trên sàn thương mại điện tử thành công xuất phát từ sản phẩm và khuyến mãi. Sở hữu những sản phẩm độc đáo sẽ khiến bạn không bị “đụng hàng” với các đối thủ. Bạn cũng sẽ ít gặp phải sự cạnh tranh khốc liệt từ hàng ngàn gian hàng khác. Nếu bạn bán những sản phẩm đại trà, hãy tút lại vẻ ngoài độc đáo hơn. Có thể thay đổi về tên gọi, thay đổi về hình ảnh để sản phẩm thêm phần nổi bật hơn nhé.

Đặc biệt, mỗi tháng trên các sàn thương mại điện tử luôn có rất nhiều chương trình khuyến mãi. Các ưu đãi miễn phí giao hàng, chương trình giảm giá…được tung ra thường xuyên. Bạn hãy tận dụng các cơ hội này đăng ký để tham gia, cải thiện lượt traffic cho sản phẩm. Đây cũng chính là ưu thế lớn giúp tăng doanh thu bán hàng.

Sử phần mềm quản lý bán hàng đa kênh chuyên nghiệp

Bán hàng trên sàn thương mại điện tử bạn sẽ gặp không ít khó khăn. Bao gồm việc tổng hợp số liệu, đơn hàng bán mỗi ngày, thống kê doanh thu… Việc tính toán, thông kê thủ công sẽ khiến bạn mất rất nhiều thời gian. Hơn nữa hiệu quả quản lý lại không thể chính xác, khó tránh khỏi thất thoát. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh là giải pháp gỡ rối tuyệt vời. Giúp cho việc kinh doanh đa kênh được hiệu quả hơn nhiều.

Nếu bạn là một người kinh doanh O2O, ứng dụng sẽ giúp bạn kết nối dữ liệu dễ dàng. Liên kết với những sàn thương mại điện tử uy tín để mở rộng kênh bán hàng. Tất cả hàng tồn kho, thông tin sản phẩm được quản lý tập trung duy nhất trên một ứng dụng. Giúp chủ cửa hàng nhanh chóng tìm kiếm thông tin để kịp thời tư vấn cho khách. Ngoài ra, phần mềm sẽ tự động tổng hợp báo cáo theo từng sàn thương mại điện tử. Giúp đánh giá chính xác, hiệu quả của từng gian hàng. Từ đó cân nhắc nên tập trung vào một hay nhiều sàn thương mại điện tử cùng lúc.

Kết luận

Với sức hút bán hàng trên sàn thương mại điện tử phát triển như vũ bão ngày nay. Nhà kinh doanh có thể tận dụng cơ hội để thu lời nhanh chóng. Hy vọng với những bí quyết nhỏ trên đây sẽ giúp bạn có được giải pháp bán hàng hiệu quả nhất.