Đào tạo inhouse | Giải pháp inhouse training cho doanh nghiệp

Đào tạo inhouse đang trở thành xu hướng chiến lược được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để phát triển nguồn nhân lực nội bộ một cách hiệu quả và tiết kiệm. Khác với các khóa học công khai ngoài thị trường, hình thức này cho phép cá nhân hóa nội dung đào tạo theo nhu cầu thực tiễn, đồng thời đảm bảo tính linh hoạt về thời gian và kiểm soát chất lượng. Bài viết này của MONA Software sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về đào tạo inhouse là gì cũng như những lợi ích mà chiến lược này đem lại cho doanh nghiệp.

Đào tạo Inhouse là gì?

Đào tạo inhouse là hình thức đào tạo được thiết kế riêng cho từng doanh nghiệp, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng và hiệu quả làm việc của đội ngũ nhân viên. Khác với các chương trình đào tạo công khai (public training) thường áp dụng cho số đông, in-house training tập trung giải quyết các vấn đề cụ thể mà doanh nghiệp đang gặp phải.

Thay vì cử nhân sự tham gia các khóa học bên ngoài, doanh nghiệp sẽ hợp tác với các chuyên gia, giảng viên hoặc tổ chức đào tạo chuyên nghiệp để xây dựng chương trình đào tạo theo nhu cầu thực tế.

-> Xem ngay: Training là gì? Top 8 hình thức đào tạo được doanh nghiệp lựa chọn nhiều nhất

Phân biệt In-house training và Public training

Khi doanh nghiệp cân nhắc lựa chọn hình thức nâng cao kỹ năng cho nhân sự, hai mô hình phổ biến nhất hiện nay là inhouse training (đào tạo nội bộ) và public training (đào tạo công khai). Mỗi hình thức đều có ưu, nhược điểm riêng, phù hợp với từng mục tiêu và hoàn cảnh cụ thể của tổ chức.

Để hiểu rõ hơn, bạn có thể tham khảo bảng so sánh dưới đây:

Lý do nên xây dựng quy trình đào tạo inhouse

Đào tạo inhouse nổi bật như một giải pháp vừa linh hoạt, vừa tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng đầu ra. Dưới đây là những lý do mà doanh nghiệp nên cân nhắc xây dựng quy trình in-house training bài bản:

Xây dựng chương trình training phù hợp

Một trong những ưu điểm nổi bật của inhouse training là khả năng thiết kế nội dung phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Không giống các khóa học đại trà vốn có giáo trình cố định, đào tạo inhouse cho phép các giảng viên xây dựng chương trình đào tạo dựa trên insight thực tế từ đội ngũ nhân sự.

Tối ưu thời gian

Khi đã xác định được mục tiêu rõ ràng từ đầu, in-house training sẽ đi thẳng vào các nội dung cần thiết, tránh lan man như ở những lớp học đại trà. Giảng viên có thể lược bỏ các phần kiến thức không cần thiết và tập trung vào các kỹ năng còn thiếu sót, giúp tiết kiệm thời gian học mà vẫn đảm bảo hiệu quả. Đây là lợi thế lớn giúp doanh nghiệp duy trì tiến độ công việc mà vẫn không bỏ lỡ cơ hội nâng cao năng lực đội ngũ.

Kiểm soát chất lượng đào tạo

Chất lượng sau đào tạo luôn là điều doanh nghiệp đặt lên hàng đầu. Với đào tạo inhouse, doanh nghiệp dễ dàng giám sát được tiến độ và kết quả học tập của từng nhân viên. Mentor hoặc giảng viên có thể trực tiếp tương tác, giải đáp và theo dõi hiệu quả học tập sát sao hơn. Ưu điểm này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất công việc mà còn tạo nên sự nhất quán trong văn hóa và mục tiêu nội bộ.

-> Tham khảo thêm ngay: Nguyên nhân của đào tạo không hiệu quả tại doanh nghiệp

Khi nào doanh nghiệp cần đào tạo inhouse?

Không phải lúc nào doanh nghiệp cũng cần đến một chương trình inhouse training, nhưng trong một số thời điểm then chốt, đây lại là “chìa khóa” giúp tổ chức tháo gỡ khó khăn và nâng cao hiệu suất làm việc. Việc xác định đúng thời điểm triển khai đào tạo inhouse sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực và đạt được kết quả mong muốn nhanh chóng hơn.

Cụ thể, inhouse training nên được cân nhắc khi doanh nghiệp đang đối mặt với những vấn đề nội bộ mà đội ngũ quản lý hiện tại chưa đủ kỹ năng hoặc kinh nghiệm để giải quyết. Ví dụ như:

• Cần cải thiện kỹ năng quản lý nhân sự nhưng trưởng phòng chưa có kinh nghiệm đào tạo hoặc thiếu phương pháp giảng dạy hiệu quả.
• Cần nâng cao năng lực làm việc nhóm, giao tiếp nội bộ hoặc tăng khả năng ra quyết định, tư duy phản biện cho đội ngũ.
• Chất lượng công việc không đồng đều, thiếu tính chủ động trong đội ngũ nhân sự, nhưng chưa có lộ trình đào tạo bài bản để khắc phục.
• Doanh nghiệp muốn chuẩn hóa văn hóa doanh nghiệp, tư duy lãnh đạo hoặc phong cách làm việc, nhưng không thể áp dụng khuôn mẫu chung từ các khóa học bên ngoài.

-> Video này dành cho bạn – nếu bạn muốn xây dựng một hệ thống đào tạo nhân viên chạy “mượt” như máy:

Mục tiêu của đào tạo inhouse cho doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp có thể đặt ra những mục tiêu đào tạo inhouse riêng biệt, phù hợp với chiến lược và tầm nhìn phát triển. Tuy nhiên, nhìn chung, các chương trình in-house training đều hướng đến những mục đích chính sau:

• Gia tăng sự gắn kết và giữ chân nhân sự giỏi: Việc đầu tư vào các khóa đào tạo inhouse là một minh chứng rõ ràng cho sự quan tâm của doanh nghiệp đối với sự phát triển của đội ngũ. Khi nhân viên cảm nhận được sự đầu tư này, họ sẽ cảm thấy được trân trọng và có xu hướng gắn bó lâu dài hơn, cống hiến hết mình cho sự thịnh vượng chung của tổ chức.
• Phát triển năng lực toàn diện cho nhân viên: Thông qua các chương trình đào tạo inhouse được thiết kế chuyên biệt, doanh nghiệp có thể trang bị cho nhân viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết, thu hẹp khoảng cách về năng lực hiện tại và năng lực mong muốn. Điều này không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn thúc đẩy khả năng thích ứng linh hoạt và khơi nguồn sáng tạo trong công việc.
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Các khóa đào tạo inhouse còn là cơ hội tuyệt vời để doanh nghiệp giới thiệu và truyền đạt một cách hiệu quả những giá trị cốt lõi, các chuẩn mực hành vi và những kỳ vọng đối với nhân viên. Đặc biệt đối với nhân viên mới, inhouse training giúp họ nhanh chóng hòa nhập vào môi trường làm việc và thấm nhuần văn hóa đặc trưng của công ty.

Quy trình đào tạo Inhouse chuẩn cho doanh nghiệp

Để triển khai một chương trình đào tạo inhouse hiệu quả, doanh nghiệp cần thực hiện một quy trình bài bản và có kế hoạch cụ thể. Dưới đây là các bước cơ bản giúp doanh nghiệp tổ chức một khóa học in-house training chuẩn chỉnh:

• Xác định nhu cầu đào tạo: Doanh nghiệp cần phân tích và đánh giá các vấn đề hoặc thiếu sót đang tồn tại, từ đó đưa ra những mục tiêu và nhu cầu đào tạo rõ ràng.
• Lập kế hoạch đào tạo: Sau khi xác định được nhu cầu, bước tiếp theo là lập kế hoạch chi tiết. Doanh nghiệp sẽ quyết định đối tượng cần đào tạo, chọn các phòng ban hoặc nhóm nhân viên cần được nâng cao kỹ năng. Lên lịch đào tạo sao cho phù hợp với thời gian và khối lượng công việc của nhân viên.
• Xây dựng nội dung đào tạo: Lựa chọn hình thức và phương pháp đào tạo phù hợp với đối tượng nhân viên là bước quan trọng. Nội dung đào tạo cần được thiết kế sao cho sát với yêu cầu thực tế của công việc. Các phương pháp như giảng dạy trực tiếp, mô phỏng, thực hành hoặc e-learning có thể được áp dụng tùy theo nhu cầu và điều kiện của doanh nghiệp.
• Tiến hành đào tạo: Khi các bước chuẩn bị đã hoàn tất, việc tiếp theo là triển khai đào tạo. Giảng viên cần lắng nghe phản hồi từ học viên để nhận diện những khó khăn và vướng mắc, từ đó có thể điều chỉnh chương trình đào tạo sao cho hiệu quả hơn.
• Đánh giá và điều chỉnh: Sau mỗi khóa đào tạo, việc đánh giá kết quả là rất quan trọng. Giảng viên sẽ kiểm tra năng lực thực tế của học viên và nhận diện các thiếu sót còn lại trong tổ chức. Trên cơ sở đó, các phương pháp đào tạo sẽ được điều chỉnh để phù hợp hơn với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.

-> Chuẩn hóa quy trình đào tạo nhân viên mới với cách áp dụng các tính năng hữu ích của phần mềm đào tạo nội bộ MONA SkillHub ở ngay video dưới đây:

Đào tạo Inhouse tại MONA

MONA là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực đào tạo doanh nghiệp chuyên sâu cho ngành Marketing tại Việt Nam. Với kinh nghiệm thực chiến và hệ thống hóa bài bản, MONA đã đồng hành triển khai chương trình huấn luyện nội bộ cho nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ trên toàn quốc – giúp đội ngũ nâng cao tư duy, kỹ năng và hiệu quả triển khai thực tế.

Đội ngũ giảng viên tại MONA

MONA sở hữu đội ngũ giảng viên là những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực Digital Marketing và công nghệ, với nhiều năm kinh nghiệm thực chiến tại các doanh nghiệp lớn. Mỗi người đều là người làm thật – dạy từ chính trải nghiệm, không lý thuyết suông:

• Mr. Tuấn – Giám đốc Kinh doanh (CCO) tại The MONA: Là người đặt nền móng cho bộ phận Marketing từ những ngày đầu, anh Tuấn đã dẫn dắt đội ngũ vượt qua nhiều giai đoạn khó khăn để đạt mức tăng trưởng ấn tượng – lên đến 400% mỗi năm. Anh là người trực tiếp đào tạo đội ngũ Sales & Marketing của nhiều đối tác doanh nghiệp.
• Mr. Thoại Võ – Giám đốc Công nghệ (CTO) tại The MONA: Chuyên gia về bảo mật và hạ tầng mạng với hơn 10 năm kinh nghiệm. Anh Thoại là người đứng sau thành công của nền tảng MONA Host, góp phần xây dựng hệ thống hosting chất lượng cao, phục vụ hàng nghìn khách hàng trong và ngoài nước.
• Mr. Hữu Hùng – Giám đốc Sản phẩm E-Learning & E-Commerce tại The MONA: Xuất thân là một lập trình viên WordPress, sau nhiều năm trực tiếp làm sản phẩm, Hùng nhìn rõ giới hạn của nền tảng cũ. Anh đã xây dựng đội ngũ dev mới, chuyển sang nền tảng mạnh hơn để phát triển hệ thống website, LMS và E-Commerce chất lượng cho khách hàng lớn. Hiện Hùng là người đứng sau SkillHub – phần mềm đào tạo nội bộ được nhiều doanh nghiệp tin dùng.
• Mr. Triết Phan – Marketing Leader tại The MONA: Từng là lập trình viên WordPress, anh Triết sở hữu nền tảng kỹ thuật vững chắc trước khi chuyển hướng sang Marketing. Nhờ sự am hiểu sâu về website, SEO và hệ thống, anh đã nhanh chóng đạt được những thành tích nổi bật trong vai trò quản lý và là người trực tiếp huấn luyện đội ngũ Digital Marketing inhouse.

Các chương trình đào tạo inhouse tại MONA

Tại MONA, mỗi chương trình Inhouse được thiết kế riêng theo mục tiêu và thực trạng của từng doanh nghiệp. Không lý thuyết suông, đội ngũ giảng viên là người đang làm thật – dạy từ kinh nghiệm thật, giúp học viên áp dụng được ngay vào công việc. Chúng tôi không chỉ dạy, mà cùng doanh nghiệp xây đội ngũ có năng lực thật sự.

Tất cả giảng viên đều là chuyên gia đang làm thật tại MONA – những người đang trực tiếp vận hành marketing, sản phẩm và vận hành doanh nghiệp số thực tế mỗi ngày. Dưới đây là các chương trình đào tạo doanh nghiệp phổ biến đã được triển khai tại MONA:

• Khóa học inhouse training Giao tiếp với khách hàng: Học cách nắm bắt tâm lý, xử lý tình huống khéo léo và để lại ấn tượng tốt ngay từ lần gặp đầu tiên. Nếu bạn muốn nói chuyện tự nhiên hơn, thuyết phục hơn và dễ chốt đơn hơn, thì đây chính là kỹ năng nền tảng bạn không thể bỏ qua.
• Khóa học Quản lý dự án thực chiến: Làm sao để dự án trơn tru, khách hàng hài lòng mà team vẫn không kiệt sức? Khóa học này chia sẻ kinh nghiệm thực tế từ đội ngũ PM tại The MONA: từ phân bổ công việc, xử lý mâu thuẫn đến “đứng giữa” khách và dev mà vẫn giữ tinh thần đội ngũ.
• Khóa học Tự động hóa công việc văn phòng với AI: Biến những công việc lặp lại hằng ngày thành quy trình tự động chỉ với vài thao tác. Khóa học giúp bạn làm chủ các công cụ AI, tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và nâng hiệu suất cá nhân lên một tầm cao mới.

Đào tạo inhouse chính là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên, giải quyết những vấn đề cấp thiết và xây dựng một nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững. Khi thực hiện đúng cách, in-house training không chỉ giúp cải thiện kỹ năng mà còn góp phần vào việc giữ chân nhân tài và xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp đào tạo hiệu quả, hãy xem xét việc áp dụng inhouse training cho đội ngũ của mình!