Training là gì? 8 hình thức training phổ biến hiện nay

Với sự phát triển và thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh, training đã trở thành một yếu tố không thể thiếu để đảm bảo nhân viên có đủ năng lực và kỹ năng cần thiết để đáp ứng yêu cầu làm việc của doanh nghiệp. Trong bài viết này, MONA Software sẽ chia sẻ sâu hơn về khái niệm training là gì? Vai trò và những hình thức training phổ biến đang được áp dụng hiện nay nhé.

Training là gì?

Training có nghĩa là đào tạo, đây là quá trình cung cấp kiến thức, kỹ năng và những thông tin cần thiết cho nhân viên để họ có thể hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Quá trình này gồm những việc như truyền đạt kiến thức lý thuyết, hướng dẫn thực hành, trao đổi kinh nghiệm và thực hiện các hoạt động thực tế.

Mục đích của việc training nhân sự là tạo ra sự nhận thức, kỹ năng, thái độ phù hợp với yêu cầu công việc mà doanh nghiệp đặt ra. Qua đó, giúp tối ưu hóa thời gian và hiệu quả làm việc của nhân viên.

Vai trò của training

Đào tạo và quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng đối với cả doanh nghiệp và người lao động, đóng góp to lớn vào sự phát triển của doanh nghiệp.

Đối với doanh nghiệp

• Nâng cao hiệu quả hoạt động: Nhân viên khi được training bài bản, góp phần nâng cao năng suất lao động, tạo tính chuyên nghiệp trong công việc.
• Tăng cường năng lực cạnh tranh: Nhân sự giỏi trong công ty càng nhiều sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh, thích ứng với môi trường kinh doanh luôn thay đổi.
• Giảm chi phí: Nhân viên đáp ứng đúng yêu cầu làm việc giúp doanh nghiệp không cần tuyển dụng thêm nhân viên, giảm chi phí tái đào tạo nội bộ.
• Tạo động lực cho nhân viên: Khi doanh nghiệp tổ chức đào tạo sẽ làm cho nhân viên thấy sự quan tâm và đầu tư của doanh nghiệp. Qua đó tạo động lực khiến nhân viên cảm thấy đồng lòng hơn với mục tiêu và giá trị của doanh nghiệp.

Đối với nhân viên

Training nhân viên là một hoạt động quan trọng trong việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong một công ty. Đối với nhân viên mới, việc được huấn luyện giúp họ hiểu rõ quy trình và văn hóa của công ty cũng như giúp họ dễ dàng hòa nhập vào môi trường mới. Bên cạnh đó, nhân viên cũ cũng có thể nắm bắt những kiến thức, kỹ năng mới và áp dụng chúng vào công việc hàng ngày.

Các hình thức training phổ biến hiện nay

Có nhiều phương pháp training khác nhau để doanh nghiệp có thể áp dụng. Trong đó có thể kể đến như:

Đào tạo với giảng viên hướng dẫn

Đào tạo do giáo viên hướng dẫn là một phương pháp truyền đạt kiến thức và kỹ năng thông qua sự chỉ dẫn của một giáo viên hoặc người hướng dẫn có kinh nghiệm. Phương pháp này thường diễn ra trong một môi trường lớp học truyền thống, trong đó giáo viên giảng bài, trình bày tài liệu và hướng dẫn nhân viên trong quá trình học.

Training theo dạng mô phỏng

Training theo hình thức mô phỏng là một trong những phương pháp đào tạo phổ biến trên thế giới hiện nay. Đây là một hình thức học tập mà nhân viên được đưa vào các tình huống giả định hoặc mô phỏng thực tế để rèn luyện kỹ năng và thực hành các nhiệm vụ.

Đào tạo trực tuyến

Đào tạo online là hình thức đào tạo nhân viên thông qua việc sử dụng các video, bài kiểm tra và khóa học trực tuyến. Đây là một phương pháp phổ biến và tiện lợi trong việc cung cấp kiến thức và kỹ năng cho nhân viên mà không cần phải tập trung trong một môi trường học truyền thống. Các tài liệu và khóa học có thể truy cập từ máy tính hoặc thiết bị di động, giúp nhân viên tự điều chỉnh tốc độ học tập và thời gian học phù hợp với cá nhân.

Để chứng minh hiệu quả của việc đào tạo nội bộ qua video online. Hãy theo dõi VIDEO dưới đây của MONA

Khi xu hướng chuyển đổi số trong giáo dục ngày càng tăng, đào tạo trực tuyến là phương pháp training phổ biến hiện nay. MONA đã áp dụng thành công cách đào tạo trực tuyến cho hơn 200+ nhân viên, chúng tôi đã triển khai đào tạo qua bộ video trên phần mềm đào tạo nội bộ MONA SkillHub, đáp ứng 99% nghiệp vụ mà doanh nghiệp cần khi đào tạo nhân viên. ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM DEMO ngay bên dưới.

Training thực hành

Thực hành cũng là một sự lựa chọn nên tham khảo khi bạn tìm hiểu về các hình thức training cho nhân viên. Training thực hành là phương pháp khi đào tạo kinh nghiệm tập trung vào nhu cầu cá nhân của nhân viên và thường được tiến hành trực tiếp trong quá trình làm việc.

Coaching hoặc Mentoring

Coaching và mentoring là hai hình thức training phổ biến và hiệu quả trong doanh nghiệp hiện nay. Cả hai hình thức này đều tập trung vào mối quan hệ giữa người hướng dẫn (coach/mentor) và người được hướng dẫn (coachee/mentee), nhằm hỗ trợ và phát triển kỹ năng của người được đào tạo.

Training theo thảo luận nhóm

Training theo thảo luận nhóm được hiểu là một phương pháp đào tạo được sử dụng để giúp cá nhân hiểu rõ hơn kiến thức đào tạo. Trong phương pháp này, một nhóm nhân viên có cùng năng lực sẽ được chia thành các nhóm nhỏ để nhận sự đào tạo trong cùng thời điểm.

Đào tạo qua hoạt động quản lý

Phương pháp đào tạo qua hoạt động quản lý là một phương pháp mà trong đó người học tham gia vào các hoạt động quản lý thực tế để hiểu rõ hơn về các khía cạnh và kỹ năng liên quan đến quản lý. Thay vì học lý thuyết trên giảng đường, người học sẽ tiếp cận với các tình huống và thách thức thực tế mà quản lý đối mặt hàng ngày.

Training theo nghiên cứu trường hợp bắt buộc

Đào tạo theo nghiên cứu trường hợp bắt buộc là một hình thức đào tạo nhân sự trong đó các doanh nghiệp đưa ra các điều lệ, tài liệu nghiên cứu hoặc tài liệu chi tiết về một vấn đề hoặc tình huống cụ thể và yêu cầu nhân viên đọc và nghiên cứu trong một khoảng thời gian nhất định. Sau đó, nhân viên sẽ cần làm các báo cáo liên quan đến tài liệu đã được yêu cầu đọc.

Các bước training nhân sự

Xác định nhu cầu đào tạo

Bước đầu tiên trong quy trình đào tạo là xác định nhu cầu đào tạo của nhân viên. Điều này giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng chương trình đào tạo sẽ tập trung vào những kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm cần thiết để nhân viên hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Một số phương pháp để xác định nhu cầu đào tạo của nhân viên như: phỏng vấn, khảo sát, đánh giá hiệu suất công việc,…

Xây dựng quy trình đào tạo

Sau khi xác định được nhu cầu, bước tiếp theo bạn cần làm đó là xây dựng quy trình đào tạo. Sau đây là các bước cơ bản để xây dựng chương trình đào tạo:

• Xác định mục tiêu đào tạo: Đây là bước quan trọng để xây dựng chương trình đào tạo nội bộ hiệu quả. Mục tiêu đào tạo cần xác định rõ ràng, cụ thể, đo lường được và liên quan đến chiến lược của doanh nghiệp. Thông thường, mục tiêu đào tạo nội bộ của doanh nghiệp sẽ phân thành hai mục đích chính:
  • Mục tiêu chung là tăng trưởng doanh thu, cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cao năng suất lao động
  • Mục tiêu cụ thể là tăng trưởng 20% doanh số trong tháng tới.
• Xác định nội dung đào tạo: Nội dung phù hợp với nhu cầu đào tạo của nhân viên, nếu nhân viên có trình độ chênh lệch, doanh nghiệp cần xác định và xây dựng lộ trình đào tạo cho từng nhân viên, đảm bảo cho toàn bộ nhân sự phát triển đồng đều để hướng đến mục tiêu đào tạo đã đề ra.
• Lựa chọn phương pháp đào tạo: Dựa trên nội dung đào tạo và đối tượng học viên, lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp. Các phương pháp đào tạo phổ biến như đào tạo trực tiếp, đào tạo online, đào tạo từ xa,…
• Xác định rõ thời gian và địa điểm đào tạo: Nếu doanh nghiệp tổ chức đào tạo trực tiếp, cần lên kế hoạch về thời gian, địa điểm đào tạo để nhân viên sắp xếp thời gian tham gia buổi đào tạo. Trường hợp triển khai đào tạo qua hình thức E-learning, cần xác định thời gian và nền tảng đào tạo trực tuyến để nhân viên nắm bắt thông tin chi tiết.
• Dự trù kinh phí đào tạo: Xác định kinh phí cần thiết sao cho phù hợp với kinh phí công ty

Khi xây dựng chương trình đào tạo, doanh nghiệp có thể sử dụng mẫu kế hoạch đào tạo có sẵn hoặc áp dụng các phần mềm đào tạo nội bộ để tạo và quản lý nội dung đào tạo. Điều này giúp tổ chức và theo dõi quá trình đào tạo một cách hiệu quả.

Nếu doanh nghiệp của bạn thường xuyên phải chuẩn bị bộ tài liệu đào tạo nhân viên, tốn nhiều chi phí để tổ chức buổi đào tạo offline. Hãy sử dụng ngay phần mềm đào tạo nội bộ MONA SkillHub. Sản phẩm được phát triển bởi công ty MONA Software, được ứng dụng thành công cho chính MONA và hơn 180+ doanh nghiệp.

Một số tính năng nổi bật của phần mềm MONA SkillHub có thể điểm qua như:

• Chống tua video khi học
• Đặt câu hỏi ngẫu nhiên khi học
• Tạo bài kiểm tra đa dạng
• Xây dựng lộ trình học cho nhân viên
• Đánh giá kết quả học tập chi tiết

Để biết thêm thông tin chi tiết về phần mềm LMS cho doanh nghiệp và ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM, hãy liên hệ với MONA qua các thông tin sau:

• Hotline: 1900 636 648
• Email: [email protected]
• Địa chỉ: 1073/23 Cách Mạng Tháng 8, P.7, Q.Tân Bình, TP.HCM

MONA đã ứng dụng phần mềm MONA SkillHub trong đào tạo nhân viên Account. XEM NGAY CASE STUDY của chúng tôi qua VIDEO dưới đây!

–> Xem ngay: LMS là gì? Lợi ích của hệ thống LMS trong quản lý học tập

Triển khai và đánh giá

Sau khi đã xác định mục tiêu và quy trình đào tạo, doanh nghiệp bắt đầu triển khai training cho toàn bộ nhân viên. Để đánh giá hiệu quả của việc training cho nhân viên, doanh nghiệp cần tiến hành kiểm tra nhân viên qua các bài kiểm tra. Ngoài ra, thu thập ý kiến đóng góp của nhân viên sẽ giúp doanh nghiệp nhận ra được thiếu sót để cải thiện buổi đào tạo tiếp theo trong tương lai.

Một số câu hỏi về training

Training online có mang lại hiệu quả?

Training online rất hiệu quả vì nó mang lại nhiều lợi ích cho người học. Một số ưu điểm nổi bật của đào tạo trực tuyến có thể kể đến như:

• Mang đến sự linh hoạt trong công việc và tiết kiệm thời gian
• Cung cấp truy cập đa dạng vào nội dung học, bao gồm video, bài giảng, tài liệu và bài tập tương tác
• Tùy chỉnh việc học theo nhu cầu và mục tiêu của mình, tạo ra một trải nghiệm học tập cá nhân hóa.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và quản lý tiến trình học tập

Tuy nhiên, để training online thực sự hiệu quả thì sự chủ động của người học cũng là yếu tố quan trọng và vô cùng cần thiết.

Cách đánh giá hiệu quả training như thế nào?

Đánh giá hiệu quả đào tạo là một bước quan trọng để đảm bảo rằng chương trình đào tạo đáp ứng được mục tiêu và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Thông qua quá trình đánh giá, tổ chức có thể đo lường các kết quả và tác động của chương trình đào tạo, từ đó điều chỉnh và cải thiện để tối ưu hóa hiệu quả. Một số mô hình phổ biến để đánh giá hiệu quả đào tạo như: mô hình Kirkpatrick, mô hình Phillips, mô hình Brinkerhoff, mô hình CIPP.

–> Tìm hiểu thêm: Mô hình ASK là gì? Cách đánh giá nhân viên với mô hình ASK

Điểm khác biệt giữa Training và Coaching?

Training và coaching là hai phương pháp khá khác nhau trong việc phát triển chuyên môn. Training tập trung vào việc truyền đạt thông tin, kiến thức và kỹ năng cụ thể cho người học, có thời gian giới hạn và tầm nhìn hạn chế về việc đạt được mục tiêu công việc. Trong khi đó, coaching tập trung vào việc hỗ trợ và phát triển người được huấn luyện trong việc khám phá và đạt được tiềm năng cá nhân và chuyên môn. Coaching có thể kéo dài trong thời gian dài và nhấn mạnh việc xây dựng mối quan hệ và tư duy sáng tạo.

Việc đầu tư vào đào tạo nhân lực không chỉ đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp mà còn tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên phát triển và đạt được thành công cá nhân. Do đó, việc có kế hoạch đào tạo nhân lực phù hợp và sự chủ động tham gia của cả doanh nghiệp và nhân viên là cực kỳ quan trọng để đạt được lợi ích to lớn từ việc đào tạo nhân lực. Hy vọng bài viết trên đã giải đáp cho bạn về vấn đề training là gì? Các hình thức training phổ biến để bạn có thể tham khảo và áp dụng cho doanh nghiệp của mình.