Training là gì? 8 hình thức training phổ biến hiện nay

Với sự phát triển và thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh, training đã trở thành một yếu tố không thể thiếu để đảm bảo nhân viên có đủ năng lực và kỹ năng cần thiết để đáp ứng yêu cầu làm việc của doanh nghiệp. Trong bài viết này, MONA Software sẽ chia sẻ sâu hơn về khái niệm training là gì? Vai trò và những hình thức training phổ biến đang được áp dụng hiện nay nhé.

Training là gì?

Trong môi trường doanh nghiệp, đào tạo (training) là quá trình trang bị cho nhân viên kiến thức và kỹ năng cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả công việc và đóng góp tích cực vào sự phát triển chung. Nói cách khác, đào tạo giúp nhân viên đáp ứng tốt yêu cầu hiện tại và sẵn sàng đảm nhận những vai trò lớn hơn trong tương lai.

Đào tạo trong doanh nghiệp hướng đến nhiều mục tiêu quan trọng như: giúp nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập với công việc và văn hóa tổ chức; nâng cao hiệu suất thông qua việc trau dồi kỹ năng và kiến thức; hỗ trợ đội ngũ thích ứng linh hoạt với công nghệ hoặc quy trình mới và tạo nền tảng cho sự phát triển nghề nghiệp, cơ hội thăng tiến trong tương lai.

-> Để biết thêm thông tin chi tiết về cách đào tạo nhân viên mới vừa tiết kiệm thời gian, vừa nâng cao hiệu suất với MONA SkillHub ở ngay video dưới đây:

Vai trò của training nhân viên hiện nay

Đào tạo và quản trị nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng đối với cả doanh nghiệp và người lao động, đóng góp to lớn vào sự phát triển của doanh nghiệp.

Đối với doanh nghiệp

• Nâng cao hiệu quả hoạt động: Nhân viên khi được training bài bản, góp phần nâng cao năng suất lao động, tạo tính chuyên nghiệp trong công việc.
• Tăng cường năng lực cạnh tranh: Nhân sự giỏi trong công ty càng nhiều sẽ giúp doanh nghiệp tăng khả năng cạnh tranh, thích ứng với môi trường kinh doanh luôn thay đổi.
• Giảm chi phí: Nhân viên đáp ứng đúng yêu cầu làm việc giúp doanh nghiệp không cần tuyển dụng thêm nhân viên, giảm chi phí tái đào tạo nội bộ.
• Tạo động lực cho nhân viên: Khi doanh nghiệp tổ chức đào tạo sẽ làm cho nhân viên thấy sự quan tâm và đầu tư của doanh nghiệp. Qua đó tạo động lực khiến nhân viên cảm thấy đồng lòng hơn với mục tiêu và giá trị của doanh nghiệp.

Đối với nhân viên

Training nhân viên là một hoạt động quan trọng trong việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong một công ty. Đối với nhân viên mới, việc được huấn luyện giúp họ hiểu rõ quy trình và văn hóa của công ty cũng như giúp họ dễ dàng hòa nhập vào môi trường mới. Bên cạnh đó, nhân viên cũ cũng có thể nắm bắt những kiến thức, kỹ năng mới và áp dụng chúng vào công việc hàng ngày.

-> Từ hỗn loạn đến hiệu quả – chỉ bằng việc thay đổi cách đào tạo. Đừng bỏ lỡ video này nếu bạn thật sự muốn giữ chân và phát triển nhân sự cốt lõi:

Các hình thức training phổ biến hiện nay

Có nhiều phương pháp training khác nhau để doanh nghiệp có thể áp dụng. Trong đó có thể kể đến như:

Training định kỳ – Internal Session

Internal Session là hình thức đào tạo thông qua các buổi gặp mặt trực tiếp trong doanh nghiệp, thường được tổ chức theo tuần hoặc theo tháng. Đây là dịp để đội ngũ cùng thảo luận về quy trình, cập nhật kiến thức mới, chia sẻ kinh nghiệm hoặc xử lý các vướng mắc đang xảy ra trong công việc.

Hầu hết doanh nghiệp hiện nay đều duy trì các buổi training định kỳ này để củng cố năng lực nhân sự theo từng chủ đề hoặc kỹ năng cụ thể.

Đào tạo thông qua công việc – On the Job Training

On the Job Training là hình thức đào tạo trực tiếp tại môi trường làm việc thực tế. Nhân viên được hướng dẫn ngay trong lúc thực hiện nhiệm vụ, tiếp xúc trực tiếp với tình huống thật để nâng cao kỹ năng một cách nhanh và sâu.

Tuy nhiên, để triển khai hiệu quả, doanh nghiệp cần bố trí thời gian phù hợp cho nhân viên học và thực hành, tránh việc vừa đào tạo vừa chạy deadline gây ảnh hưởng đến tiến độ. Phương pháp này đặc biệt hiệu quả với các công việc mang tính thực hành cao như vận hành máy móc, nghiệp vụ sản xuất, chăm sóc khách hàng hoặc kỹ năng bán hàng thực chiến.

Đào tạo với giảng viên hướng dẫn – Mentor

Đào tạo do giáo viên hướng dẫn là một phương pháp truyền đạt kiến thức và kỹ năng thông qua sự chỉ dẫn của một giáo viên hoặc người hướng dẫn có kinh nghiệm. Phương pháp này thường diễn ra trong một môi trường lớp học truyền thống, trong đó giáo viên giảng bài, trình bày tài liệu và hướng dẫn nhân viên trong quá trình học.

Đào tạo trực tuyến – Online Training

Đào tạo online là hình thức đào tạo nhân viên thông qua việc sử dụng các video, bài kiểm tra và khóa học trực tuyến. Đây là một phương pháp phổ biến và tiện lợi trong việc cung cấp kiến thức và kỹ năng cho nhân viên mà không cần phải tập trung trong một môi trường học truyền thống. Các tài liệu và khóa học có thể truy cập từ máy tính hoặc thiết bị di động, giúp nhân viên tự điều chỉnh tốc độ học tập và thời gian học phù hợp với cá nhân.

MONA SkillHub – Nền tảng đào tạo nội bộ giúp nâng cấp đội ngũ, đo lường chuyên nghiệp

Với gần 10 năm đồng hành cùng hàng trăm doanh nghiệp từ SMEs đến tập đoàn, MONA Software nhận thấy một điều rất rõ ràng: vấn đề trong đào tạo nhân sự không nằm ở nỗ lực của doanh nghiệp, mà nằm ở việc thiếu một nền tảng linh hoạt – đồng bộ – có khả năng kiểm soát và đo lường rõ ràng.

Đó chính là lý do MONA SkillHub ra đời – một hệ sinh thái đào tạo nội bộ toàn diện giúp doanh nghiệp chuẩn hóa kiến thức, tối ưu thời gian và xây dựng đội ngũ có năng lực thực sự.

Những tính năng cốt lõi giúp doanh nghiệp đào tạo hiệu quả hơn:

• Chống tua video: Người học không thể tua khi xem lần đầu, đảm bảo họ tiếp thu đầy đủ nội dung.
• Học theo lộ trình có kiểm soát: Tự động khóa các bài học tiếp theo nếu học sai thứ tự, tránh thiếu hụt kiến thức nền.
• Tùy chỉnh tỷ lệ hoàn thành: Doanh nghiệp có thể yêu cầu nhân viên học 80–100 phần trăm để tính hoàn thành.
• Giao khóa học & đặt deadline: Chọn nhân viên cần học khóa nào và yêu cầu hoàn thành trong thời gian cụ thể.
• Kiểm tra định kỳ – cấp/gia hạn chứng chỉ: Tự động tổ chức kỳ thi giúp đảm bảo năng lực chuyên môn luôn được duy trì.
• Nhắc học tự động: Hệ thống gửi thông báo khi có khóa mới, gần đến hạn hoặc chưa hoàn thành.
• Chống gian lận học tập: Chỉ người có quyền mới truy cập nội dung. Hệ thống theo dõi tương tác, câu hỏi ngẫu nhiên giúp hạn chế treo máy.

Hiệu quả thực tế tại MONA Software:

MONA đã sử dụng chính MONA SkillHub trong toàn bộ hành trình đào tạo nội bộ: Từ onboarding nhân viên mới Đến nâng cao chuyên môn cho từng phòng ban. Kết quả là, MONA đã thành công:

• Giữ chân được nhiều nhân sự chủ lực.
• Phát triển đội ngũ có chuyên môn cao, ổn định và đồng bộ.
• Xây dựng văn hóa “tự học – tự cải thiện – tự lan tỏa” trong toàn doanh nghiệp.

Đây không chỉ là phần mềm, mà là bệ phóng cho chiến lược phát triển con người trong doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể xem chi tiết cách MONA ứng dụng MONA SkillHub trong đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ngay tại đây và liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 1900636648 để được tư vấn chi tiết nhé:

Các bước training nhân sự hiệu quả

Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo

Bước đầu tiên trong quy trình đào tạo là xác định nhu cầu đào tạo của nhân viên. Điều này giúp doanh nghiệp đảm bảo rằng chương trình đào tạo sẽ tập trung vào những kỹ năng, kiến thức và kinh nghiệm cần thiết để nhân viên hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Một số phương pháp để xác định nhu cầu đào tạo của nhân viên như: phỏng vấn, khảo sát, đánh giá hiệu suất công việc,…

Bước 2: Xây dựng quy trình training nhân sự

Bước thứ hai trong quy trình xây dựng đào tạo nhân sự là lập kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn lực cho doanh nghiệp. Tại giai đoạn này, bộ phận L&D cần xây dựng một kế hoạch bài bản, chi tiết và khả thi để đảm bảo triển khai hiệu quả. Kế hoạch đào tạo nên bao gồm các nội dung chính sau:

• Tên và phạm vi từng chương trình đào tạo nội bộ.
• Mục tiêu cụ thể cần đạt được sau mỗi chương trình.
• Đối tượng nhân viên tham gia.
• Bộ phận hoặc cá nhân phụ trách triển khai.
• Nội dung chi tiết và hình thức đào tạo phù hợp (offline, online, coaching…).
• Thời gian, ngân sách và địa điểm thực hiện.
• Các yêu cầu hoặc điều kiện đặc biệt cần lưu ý.

Ngoài ra, doanh nghiệp cần xác định thứ tự ưu tiên trong đào tạo – đâu là phòng ban cần được phát triển trước, ai là nhóm nhân sự chiến lược. Việc đào tạo nên diễn ra liên tục, có định hướng, nhằm xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng, sẵn sàng đáp ứng mục tiêu tăng trưởng dài hạn của tổ chức. Giải pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp lúc này là ứng dụng các phần mềm đào tạo nội bộ chuyên nghiệp.

Bước 3: Triển khai và đánh giá

Sau khi đã xác định mục tiêu và quy trình đào tạo, doanh nghiệp bắt đầu triển khai training cho toàn bộ nhân viên. Để đánh giá hiệu quả của việc training cho nhân viên, doanh nghiệp cần tiến hành kiểm tra nhân viên qua các bài kiểm tra. Ngoài ra, thu thập ý kiến đóng góp của nhân viên sẽ giúp doanh nghiệp nhận ra được thiếu sót để cải thiện buổi đào tạo tiếp theo trong tương lai.

Một số câu hỏi về training nhân sự trong doanh nghiệp

1. Training online có mang lại hiệu quả?

Training online rất hiệu quả vì nó mang lại nhiều lợi ích cho người học. Một số ưu điểm nổi bật của đào tạo trực tuyến có thể kể đến như:

• Mang đến sự linh hoạt trong công việc và tiết kiệm thời gian
• Cung cấp truy cập đa dạng vào nội dung học, bao gồm video, bài giảng, tài liệu và bài tập tương tác
• Tùy chỉnh việc học theo nhu cầu và mục tiêu của mình, tạo ra một trải nghiệm học tập cá nhân hóa.
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và quản lý tiến trình học tập

Tuy nhiên, để training online thực sự hiệu quả thì sự chủ động của người học cũng là yếu tố quan trọng và vô cùng cần thiết.

2. Cách đánh giá hiệu quả training như thế nào?

Đánh giá hiệu quả đào tạo là một bước quan trọng để đảm bảo rằng chương trình đào tạo đáp ứng được mục tiêu và mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Thông qua quá trình đánh giá, tổ chức có thể đo lường các kết quả và tác động của chương trình đào tạo, từ đó điều chỉnh và cải thiện để tối ưu hóa hiệu quả. Một số mô hình phổ biến để đánh giá hiệu quả đào tạo như: mô hình Kirkpatrick, mô hình Phillips, mô hình Brinkerhoff, mô hình CIPP.

–> Tìm hiểu thêm: Mô hình ASK là gì? Cách đánh giá nhân viên với mô hình ASK

3. Điểm khác biệt giữa Training và Coaching?

Training và coaching là hai phương pháp khá khác nhau trong việc phát triển chuyên môn. Training tập trung vào việc truyền đạt thông tin, kiến thức và kỹ năng cụ thể cho người học, có thời gian giới hạn và tầm nhìn hạn chế về việc đạt được mục tiêu công việc. Trong khi đó, coaching tập trung vào việc hỗ trợ và phát triển người được huấn luyện trong việc khám phá và đạt được tiềm năng cá nhân và chuyên môn. Coaching có thể kéo dài trong thời gian dài và nhấn mạnh việc xây dựng mối quan hệ và tư duy sáng tạo.

Việc đầu tư vào đào tạo nhân lực không chỉ đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp mà còn tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên phát triển và đạt được thành công cá nhân. Do đó, việc có kế hoạch đào tạo nhân lực phù hợp và sự chủ động tham gia của cả doanh nghiệp và nhân viên là cực kỳ quan trọng để đạt được lợi ích to lớn từ việc đào tạo nhân lực. Hy vọng bài viết trên đã giải đáp cho bạn về vấn đề training là gì? Các hình thức training phổ biến để bạn có thể tham khảo và áp dụng cho doanh nghiệp của mình.

-> Đọc thêm các bài viết chung chủ đề:

• Quy trình đào tạo nhân viên ngành bảo hiểm bài bản cho doanh nghiệp
• Tìm hiểu nguyên nhân của đào tạo không hiệu quả trong doanh nghiệp hiện nay