thiết kế phần mềm quản lý spa

Thiết kế phần mềm quản lý spa – nail – thẩm mỹ viện

Hiện nay, khi mức sống ngày một tăng cao, kéo theo nhu cầu của con người về các loại dịch vụ cũng gia tăng. Đặc biệt hơn các nhu cầu dịch vụ về thẩm mỹ, sắc đẹp, sức khỏe… đang được nhiều người quan tâm hơn bao giờ hết. Chính vì lẽ đó mà hiện nay các thẩm mỹ viện lớn nhỏ cho tới các trung tâm chăm sóc từ nail, tóc, da,… mọc lên nhanh chóng và đông đúc kể cả ở thành thị và nông thôn. Với các thẩm mỹ viện và trung tâm lớn, uy tín, thông thường lượng khách hàng ngày rất đông và nhân sự của họ phải đối mặt với sự bận rộn. Vấn đề này sẽ càng trầm trọng vào những giờ cao điểm như dịp lễ, tết, sự kiện… Vậy làm thế nào để các thẩm mỹ viện và spa này có thể quản lý tốt được công việc, nhân viên mà lại vừa làm khách hàng hài lòng? Đó là lý do mà phần mềm quản lý spa, thẩm mỹ viện ra đời. Phần mềm quản lý thẩm mỹ viện giúp sắp xếp lịch hẹn, sắp xếp lịch làm việc để tối ưu cho việc làm việc tốt nhất, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng, đồng thời đẩy mạnh doanh thu của doanh nghiệp. Vậy đây là loại phần mềm gì và đâu là nhà cung cấp uy tín? Cùng Mona Software tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Phần mềm quản lý spa – nail – thẩm mỹ viện là gì?

Đầu tiên, khi nhắc tới các loại phần mềm quản lý, cho dù là ở lĩnh vực nào đi nữa từ khách sạn, nhà hàng, cửa hàng, cho tới các trung tâm, văn phòng, … ai cũng sẽ ngầm hiểu đây là một công cụ trợ giúp cho người quản lý có thể kiểm soát tốt công việc của mình và điều hành công việc dễ dàng hơn. Các phần mềm quản lý được xem là công cụ đắc lực hỗ trợ cho người dùng. Cơ bản có thể phân chia phần mềm quản lý thành hai loại dựa trên chức năng hiển thị và tích hợp:

  • Web-app: Tất cả những gì bạn cần có là tạo lập một tài khoản trong phần mềm, sau đó thì bạn có thể thoải mái truy cập hệ thống ở bất kì thiết bị nào, ở bất kì đâu mà không cần thiết bị cố định.
  • Desktop-app: Các phần mềm quản lý được lập trình và cài đặt tài máy tính, bạn chỉ có thể dùng phần mềm này tại máy tính mà thôi.

Vậy phần mềm quản lý spa – thẩm mỹ viện có gì khác biệt với các loại phần mềm quản lý khác? Thực tế, phần mềm quản lý thẩm mỹ viện là một phần mềm giúp bạn sắp xếp lịch hẹn với khách hàng một cách logic, quản lý nhân viên chặt chẽ và công việc, doanh thu rõ ràng giúp cải thiện trải nghiệm từ khách hàng cũng như mang lại nguồn doanh thu cho mình.

Chức năng phần mềm quản lý spa – nail – thẩm mỹ viện

Những chức năng cơ bản của phần mềm quản lý spa - thẩm mỹ viện
Những chức năng cơ bản của phần mềm quản lý spa – thẩm mỹ viện

Mỗi một loại phần mềm sẽ có những chức năng riêng. Riêng với phần mềm quản lý spa – nail – thẩm mỹ viện khi được thiết kế cũng có tích hợp những tính năng riêng biệt:

  • Sắp xếp lịch hẹn khách hàng: Việc bộ phận chăm sóc và tư vấn khách hàng bối rối khi lượng khách hàng gia tăng quá nhanh trong những dịp cao điểm là mối bận tâm lớn nhất. Làm sao để có lịch trình cho khách hàng nhanh chóng, đầy đủ mà không bị thiếu sót, phật lòng khách? Phần mềm sẽ giúp bạn thương lượng khung giờ với khách hàng hiệu quả và đặt lịch hẹn đầy đủ dịch vụ trước khi tới để tránh mất thời gian cả đôi bên.
  • Quản lý sản phẩm: Như các loại phần mềm tương tự khác, phần mềm này cũng sẽ giúp bạn tích hợp thông tin của các công đoạn kiểm kho hàng, xuất – nhập hàng hóa đầy đủ, tiện cho việc kiểm soát.
  • Hỗ trợ thanh toán: Phần mềm có tích hợp các hóa đơn về dịch vụ khách hàng đã sử dụng cũng như có số liệu cụ thể giúp việc thanh toán nhanh hơn.
  • Chương trình hội viên: Chương trình hội viên giúp bạn giữ được lượng khách hàng thân thiết với những chương trình ưu đãi, voucher cho những khách hàng tới thường xuyên hay quà vào dịp lễ tết… giúp bạn lấy lòng khách hàng hiệu quả.

Lợi ích phần mềm quản lý spa online

Lợi ích phần mềm quản lý SPA mang lại
Lợi ích phần mềm quản lý SPA mang lại

1. Nâng cao sức cạnh tranh

Phương pháp quản lý theo dạng ghi chép thủ công thường có nhiều sai sót và lỗi trong quá trình làm việc như: sai thông tin khách hàng, sắp xếp lịch hẹn cho khách bị trùng hoặc quên lịch, cung cấp dịch vụ sai yêu cầu, nhập số liệu báo cáo sai sót,… từ đó làm ảnh hưởng rất lớn tới uy tín của thương hiệu cũng như giảm lòng tin và sự hài lòng nơi khách hàng. Nếu các trường hợp trên xảy ra, khách hàng sẵn sàng tìm một dịch vụ mới khác tốt hơn và bạn sẽ mất một lượng khách quen vốn có. Nếu dịch vụ của bạn tốt, ấn tượng đối với khách hàng tốt thì sức cạnh tranh của bạn so với đối thủ sẽ được nâng cao đáng kể. Nhìn ở một phương diện khác, có thể xem như phần mềm quản lý là một công cụ giúp bạn gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường một cách đơn giản nhất.

2. Quản lý hiệu quả

Về vấn đề quản lý, đương nhiên, một ứng dụng quản lý spa được thiết kế ra giúp bạn quản lý tốt tất tần tật mọi vấn đề như: nhân sự, dịch vụ, thông tin khách hàng…

Phần mềm quản lý giúp bạn nhập đầy đủ thông tin khách hàng nhanh chóng. Từ đó, bạn có thể sắp xếp lịch hẹn, loại dịch vụ phù hợp cho khách hàng và lưu thông tin trên hệ thống tránh trùng lặp với những khách hàng khác. Bên cạnh đó, dựa vào những thông tin khách hàng, bạn có thể gửi thông tin về dịch vụ ưu đãi hay các gói khuyến mãi, nhằm tăng tương tác và tạo sự thiện cảm. Ngoài ra, việc tổng hợp thông tin, dữ liệu đầy đủ sẽ giúp các bộ phận khác có phương án phù hợp để cải thiện hơn chất lượng dịch vụ, hỗ trợ hay các chiến lược về PR, truyền thông nhằm tìm ra lượng khách hàng hiệu quả.

3. Kiểm soát, cân bằng tài chính

Dữ liệu thông tin về khách hàng, dịch vụ và doanh thu theo từng khách hàng sẽ được cập nhật liên tục và lưu về kho lưu trữ mỗi ngày. Việc này giúp bạn kiểm soát tốt hơn và có cái nhìn tổng quan đối với hoạt động kinh doanh ngành dịch vụ của mình. Nhờ đó, có thể phát hiện nhanh những vấn đề còn thiếu sót, chưa đúng, chưa đủ và có phương án phù hợp giúp cải thiện, cân bằng lại tình hình tài chính của việc kinh doanh. Việc quan trọng nhất trong kinh doanh là chú trọng tới doanh thu, tài chính. Chính vì vậy nên tính năng này của phần mềm quản lý massage thực sự rất hữu ích.

Vì sao nên thiết kế phần mềm nail – spa – thẩm mỹ viện?

1. Tính bảo mật cao

Thông thường, các thông tin về khách hàng, nguồn hàng, lượng dịch vụ hay thông tin nhân viên đều được lưu trữ trong phần mềm. Đây là lượng thông tin cá nhân và cần có độ bảo mật cao. Phần mềm thường phải xử lí và lưu lại rất nhiều báo cáo sổ sách chính vì vậy nên yếu tố bảo mật tốt cần được đặt lên hàng đầu khi sử dụng. So với các loại phần mềm sẵn có được bán, hay còn gọi là các phần mềm đại trà thì một phần mềm được thiết kế riêng biệt đương nhiên sẽ mang lại hiệu quả cao hơn. Bởi những phần mềm có sẵn được sao chép hay lấy nguồn từ đâu vẫn chưa được chứng minh và đảm bảo rằng sẽ không có sai sót, rủi ro khi sử dụng. Vì vậy bạn hoàn toàn yên tâm với phần mềm quản lý thẩm mỹ viện của mình sẽ được bảo mật tuyệt đối.

2. Dễ sử dụng

Như đã nói ở trên, thị trường hiện nay có vô số loại phần mềm dùng sẵn được bán cho các công ty, doanh nghiệp. Nhìn chung các phần mềm này khá đa dạng và đơn giản thế nhưng việc sử dụng hiệu quả cho công việc quản lí kinh doanh có đơn giản hay không thì câu trả lời là chưa chắc chắn. Nếu bạn chọn thiết kế phần mềm quản lý riêng thì bạn sẽ được truyền tải yêu cầu, mong muốn của mình về những tiện ích của phần mềm cũng như lĩnh vực mà mình đang kinh doanh. Từ đó nhà cung cấp phần mềm sẽ thiết kế dựa trên những mong muốn của bạn và có những tính năng phù hợp nhất với lĩnh vực đó. Đồng thời, giao diện cũng sẽ được thiết kế đúng chủ đề, mục tiêu với những mục thao tác đơn giản nhất giúp bạn dễ dàng sử dụng.

3. Nhiều tính năng hấp dẫn

Các phần mềm có sẵn thông thường cũng sẽ có những tính năng cơ bản và thậm chí có khá nhiều tính năng tích hợp. Tuy nhiên, ở mỗi lĩnh vực kinh doanh lại có đặc điểm riêng cần phù hợp những tính năng riêng biệt. Do đó phần mềm có sẵn đôi khi vừa thừa lại vừa thiếu. Khi chọn thiết kế phần mềm quản lý riêng, bạn có thể đưa vào thêm những tính năng cần thiết mà bản thân yêu cầu, lược bớt những tính năng dư thừa gây rườm rà, cản trở trong quá trình sử dụng phần mềm.

Tại sao nên thiết kế phần mềm quản lý spa tại Mona Media?

Thiết kế phần mềm tại Mona Media
Thiết kế phần mềm tại Mona Media

Quy trình thiết kế phần mềm

Mona Media luôn xây dựng và áp dụng theo một quy trình làm việc cực kỳ bài bản từ giai đoạn tiếp nhận, tư vấn cho khách hàng đến khi bàn giao sản phẩm cuối cùng nhằm thực hiện hiệu quả công việc và giao sản phẩm đúng hạn cho khách hàng. Chính nhờ quy trình làm việc rõ ràng này mà từng bộ phận trong công ty từ tư vấn, thiết kế, lập trình đều có thể nắm chắc nhiệm vụ của mình, thực hiện tốt công việc được giao theo đúng thời hạn và phối hợp ăn ý với những bộ phận khác. Kết quả của quy trình chuyên nghiệp này là các sản phẩm chất lượng cũng như dịch vụ chu đáo có thể làm hài lòng cả những vị khách khó tính nhất.

Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm

Đội ngũ nhân viên của Mona Media có đầy đủ kiến thức, kinh nghiệm và các kỹ năng quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ thiết kế phần mềm, thiết kế website… và đặc biệt là về lĩnh vực spa, thẩm mỹ viện, tiệm nail, mẫu tóc… Mỗi nhân viên lập trình đều có những kỹ năng riêng, sự sáng tạo đa dạng rất riêng biệt, thành thạo công nghệ, ngôn ngữ lập trình. Không chỉ dừng lại ở đó, đội ngũ nhân viên design thiết kế phần mềm còn không ngừng học hỏi tích lũy, vận dụng nhiều ứng dụng công nghệ tiên tiến với chất lượng và hiệu quả cao nhất để tạo ra những sản phẩm ưng ý nhất với mong muốn của khách hàng.

Hoàn thành đúng tiến độ

Ở mỗi bản hợp đồng, Mona Media luôn cam kết 100% hoàn thành đúng quy trình và tiến độ công việc tránh để lỡ công việc của khách hàng. Bởi quy trình làm việc rõ ràng, chặt chẽ, vậy nên Mona Media luôn hoàn thành đúng công việc đúng thời hạn.

Giá cả cạnh tranh

Giá cả về thiết kế là một vấn đề cũng được nhiều khách hàng quan tâm hàng đầu khi tìm một nhà cung ứng dịch vụ phần mềm tốt. Dù phần mềm xuất sắc nhưng giá cả quá cao vượt mức khả năng của khách hàng cũng là điều khó thực hiện. Tuy nhiên, khi chọn Mona Media là đối tác tin cậy, khách hàng sẽ được tư vấn những gói dịch vụ riêng biệt, phù hợp với tùy mức giá theo yêu cầu và tính năng. Tuy nhiên, phương châm sản phẩm của Mona Media luôn là “chất lượng đi đầu, nói không với sản phẩm rác”.

Hỗ trợ, tư vấn 24/7

Đội ngũ nhân viên tại Mona Media luôn sẵn sàng 24/7 để phục vụ, giải đáp và tư vấn mọi thắc mắc của khách hàng. Đội ngũ nhân viên tư vấn luôn nhiệt tình, tận tâm và có kiến thức chuyên môn được đào tạo bài bản.

Nếu bạn thất sự đang có nhu cầu cần thiết kế phần mềm quản lý spa thì có thể liên hệ ngay với Mona ngay hôm nay.

Thông tin liên hệ

Hãy liên hệ với Mona Media qua các kênh sau để được tư vấn miễn phí cũng như hiểu biết thêm về các dịch vụ hữu ích tại Mona Media.

Hotline: 1900 636 648

Email: [email protected]

Địa chỉ: Số 319 C16 Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, Tp. HCM

Có thể bạn quan tâm...

Bài viết phổ biên‌

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *