Quản lý nhân sự luôn là một bài toán phức tạp và không ít doanh nghiệp đang đối mặt với hàng loạt vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp. Nếu không có biện pháp khắc phục kịp thời, tình trạng này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc và tác động tiêu cực đến sự phát triển bền vững của công ty. Trong bài viết này, MONA Software sẽ cùng bạn điểm qua những vấn đề nhân sự thường gặp trong doanh nghiệp và chia sẻ những giải pháp thiết thực, giúp bạn xây dựng đội ngũ ổn định, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.
Vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp bị dư thừa/thiếu hụt
Dư thừa hoặc thiếu hụt nhân lực là một trong những vấn đề nhân sự thường gặp trong doanh nghiệp, đặc biệt khi hoạt động kinh doanh xảy ra biến động mạnh. Khi thị trường chững lại, bộ máy cồng kềnh dễ dẫn tới thừa nhân viên, gây lãng phí chi phí. Ngược lại, giai đoạn tăng trưởng nhanh lại khiến doanh nghiệp thiếu người, ảnh hưởng tiến độ và chất lượng công việc. Theo khảo sát, vấn đề này thường đến từ khâu hoạch định nguồn lực chưa sát thực tế, công ty không có kế hoạch tuyển dụng dự phòng hoặc thông tin giữa các bộ phận chưa được cập nhật kịp thời.
Để khắc phục, doanh nghiệp cần thiết lập hệ thống dự báo nhu cầu nhân lực định kỳ, kết hợp linh hoạt các hình thức tuyển dụng, đào tạo nội bộ và sắp xếp lại vị trí công việc. Với trường hợp dư thừa nhân sự, các tổ chức có thể áp dụng chính sách luân chuyển vị trí, giảm giờ làm hoặc cắt giảm biên chế.
Đủ số lượng nhưng thiếu chất lượng
Không ít công ty tuyển đủ số người nhưng lại không đạt yêu cầu về kỹ năng, dẫn đến hiệu suất thấp và lãng phí nguồn lực. Đây là vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp thường gặp khi tuyển dụng gấp gáp để “lấp chỗ trống” mà bỏ qua bước đánh giá năng lực thực sự.
Để không rơi vào tình trạng này, doanh nghiệp cần xây dựng bộ tiêu chí tuyển dụng rõ ràng từ trình độ, kỹ năng đến thái độ làm việc trước khi tuyển. Quy trình phỏng vấn nên đi kèm bài test thực tế và đánh giá đa chiều. Song song đó, nhân viên tuyển dụng cũng nên có kế hoạch dự trù phòng trường hợp nhân viên đang làm nghỉ việc đột ngột để không rơi vào thế bị động.
Nhiều doanh nghiệp hiện nay tuy sở hữu đội ngũ nhân sự đông đảo nhưng lại thiếu sự đồng đều về chất lượng, dẫn đến hiệu suất làm việc không đạt kỳ vọng, dự án chậm tiến độ, chi phí tuyển dụng và đào tạo lại gia tăng, đồng thời khó tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Để khắc phục, doanh nghiệp cần xây dựng lộ trình đào tạo rõ ràng, duy trì hoạt động nâng cao kỹ năng liên tục và áp dụng công nghệ như phần mềm đào tạo nội bộ để quản lý, đo lường hiệu quả học tập.
Phần mềm đào tạo nội bộ MONA SkillHub 3.0 – một sản phẩm của MONA Software sẽ đáp ứng trọn vẹn nhu cầu quản lý và đào tạo nhân viên, giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực đội ngũ và tạo văn hóa học tập bền vững.
Hệ thống đào tạo nội bộ MONA SkillHub 3.0 được xây dựng với 4 mục tiêu chiến lược, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả đào tạo và phát triển nhân sự:
Mạng xã hội học tập nội bộ chủ động: Không chỉ tiếp nhận kiến thức, SkillHub còn là nơi nhân sự trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm và tự tạo nội dung học tập, hình thành văn hóa học tập tích cực và gắn kết.
MONA SkillHub 3.0 giúp nhân sự MONA học tập tiện lợi
Quản lý kết quả đào tạo minh bạch: Theo dõi chi tiết tiến độ, kết quả học tập và sự phát triển của từng cá nhân, hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định về phân công, đào tạo và phát triển đội ngũ.
Đánh giá kết quả đào tạo minh bạch
Đào tạo sát nhu cầu thực tiễn: Các khóa học được thiết kế dựa trên yêu cầu công việc, giúp nhân sự hoàn thành nhiệm vụ hiện tại và sẵn sàng cho vị trí cao hơn.
Mạng xã hội nội bộ MONA SkillHub sẽ gợi ý khóa học cho nhân viên
Công nhận và khích lệ nhân sự kịp thời: Chứng chỉ, bảng xếp hạng và chương trình khen thưởng thúc đẩy tinh thần học tập, ghi nhận đóng góp và xây dựng tổ chức học tập bền vững.
Bảng thi đua nhân viên học tập chăm chỉ nhất của MONA
Việc ứng dụng phần mềm MONA SkillHub đã giúp MONA đạt được nhiều giá trị rõ rệt, từ tối ưu quy trình đào tạo đến nâng cao chất lượng đội ngũ. Bạn có thể xem chi tiết cách chúng tôi đào tạo nhân sự hiệu quả ngay tại đây:
Và nếu doanh nghiệp bạn muốn tìm hiểu rõ hơn và phần mềm MONA SkillHuv 3.0, hãy liên hệ với chúng tôi qua Hotline 1900 636 648 để được đội ngũ nhân sự tư vấn tận tình nhé!
Đủ số lượng nhân sự nhưng sai cơ cấu
Có đủ người nhưng bố trí sai vị trí, sai vai trò cũng là một vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp nghiêm trọng gây lãng phí và giảm hiệu quả kinh doanh. Khi cơ cấu không phù hợp, năng lực của nhân viên không được khai thác tối đa, thậm chí gây chồng chéo hoặc bỏ sót nhiệm vụ quan trọng. Để tránh sai lầm này, nhà quản lý cần đánh giá năng lực từng cá nhân, đảm bảo nguyên tắc “đúng người – đúng việc – đúng thời điểm – đúng vị trí”.
Thật đáng tiếc khi một trong các vấn đề nhân sự thường gặp trong doanh nghiệp lại chính là việc chưa xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh. Thay vì tập trung phát triển con người và môi trường làm việc tích cực, không ít nhà quản trị chỉ ưu tiên lợi nhuận mà xem nhẹ vai trò của truyền thông nội bộ và sự gắn kết nhân viên. Hệ quả là đội ngũ dễ cảm thấy xa cách, thiếu động lực và không thể phát huy tối đa năng lực.
Cách tối ưu nhất để cải thiện vấn đề này là ban lãnh đạo và phòng nhân sự cùng xây dựng nền tảng văn hóa dựa trên sự tin tưởng và tinh thần cởi mở giữa các cấp. Khi giá trị cốt lõi được truyền tải rõ ràng và thường xuyên, môi trường làm việc sẽ trở nên thân thiện hơn, từ đó nâng cao hiệu suất và thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Tại MONA, nền tảng MONA SkillHub không chỉ giúp quản lý, theo dõi và đánh giá hiệu quả học tập một cách khoa học mà còn tạo môi trường học tập chủ động, gắn kết giữa các thành viên. Tại đây, nhiều nhân sự còn chủ động xây dựng các khóa học để chia sẻ kiến thức và kỹ năng với đồng nghiệp, góp phần hình thành văn hóa doanh nghiệp dựa trên tinh thần chia sẻ và phát triển liên tục. Nhờ đó, MONA duy trì văn hóa học tập bền vững, nâng cao năng lực nhân sự đồng đều và thúc đẩy hiệu quả làm việc toàn tổ chức.
Nhân sự MONA cho ra các khóa học cá nhân hữu ích trên nền tảng SkillHub 3.0
Chế độ lương thưởng, phúc lợi cho nhân viên chưa rõ ràng
Chế độ đãi ngộ thiếu minh bạch là vấn đề nhân sự thường gặp làm giảm động lực và sự gắn bó của nhân viên. Khi lương thưởng không phản ánh đúng năng lực, kinh nghiệm và đóng góp, họ dễ mất niềm tin vào tổ chức và 90% sẽ lựa chọn rời đi. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp vẫn đang duy trì phương pháp tính lương, thưởng thủ công, dẫn đến sai sót thường xuyên, gây tốn thời gian cho bộ phận nhân sự và làm giảm niềm tin của nhân viên vào chính sách đãi ngộ.
Thay vì chờ đến khi nhân sự bất mãn mới điều chỉnh, doanh nghiệp nên chủ động thiết lập cơ chế đãi ngộ rõ ràng, tiêu chí đánh giá minh bạch và ứng dụng công nghệ quản lý để đảm bảo tính công bằng, chính xác ngay từ đầu.
Nhân viên chưa có cơ hội phát triển, thăng tiến
Khi không được đào tạo nâng cao kỹ năng hay thiếu lộ trình thăng tiến minh bạch, nhân viên dễ cảm thấy bế tắc và thiếu động lực cống hiến, không còn muốn gắn bó lâu dài với tổ chức. Vì vậy, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống đào tạo liên tục, tạo điều kiện cho nhân viên học hỏi lẫn nhau và phát triển chuyên môn qua các chương trình ngắn hạn lẫn dài hạn. Đồng thời, hãy thiết lập các chính sách thăng tiến rõ ràng để giúp nhân viên xác định được mục tiêu nghề nghiệp, từ đó nâng cao hiệu suất và giữ chân nhân tài bền vững.
Có thể nói, khi nhân viên không thể phát triển, nguyên nhân thường nằm ở hệ thống. Doanh nghiệp cần áp dụng đào tạo tự động để nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn cho đội ngũ. Xem ngay video dưới đây để giải bài toán phát triển nhân sự này:
Một vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp có thể gây tổn thất chi phí và thời gian là sai sót trong nghiệp vụ chấm công cũng như tính lương cho nhân viên. Việc tính lương thủ công hoặc qua bảng Excel thường khá rủi ro, có nhiều bất tiện do thiếu tính bảo mật, thao tác thủ công phức tạp và khó đồng bộ với các hệ thống quản lý khác. Những lỗi nhỏ này có thể gây sai lệch dữ liệu, làm chậm tiến độ thanh toán và ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên.
Vậy làm thế nào để giảm thiểu rủi ro này? Doanh nghiệp nên áp dụng các phần mềm tự động hóa trong chấm công và tính lương để nâng cao độ chính xác và tiết kiệm thời gian cho bộ phận nhân sự.
Bên cạnh các vấn đề nhân sự thường gặp trong doanh nghiệp, thiếu một phương pháp quản lý và đánh giá hiệu quả công việc rõ ràng cũng là lý do khiến hoạt động kinh doanh đi xuống. Khi công tác giám sát, đánh giá không minh bạch hoặc không được thực hiện thường xuyên, năng suất làm việc của nhân viên dễ bị ảnh hưởng tiêu cực. Nguyên nhân phổ biến bao gồm thiếu mục tiêu cụ thể, chính sách kỷ luật lỏng lẻo cũng như hạn chế về kỹ năng và năng lực của nhân viên chưa được đào tạo đúng mức.
Nếu muốn thay đổi tình trạng này, nhà quản trị cần thiết lập hệ thống đánh giá minh bạch, giám sát sát sao tiến độ và chất lượng công việc, đồng thời tạo môi trường mở để tiếp nhận phản hồi và cải tiến chính sách quản lý. Bạn cũng có thể kết hợp với các hoạt động đào tạo, khen thưởng và truyền cảm hứng để nâng cao hiệu suất làm việc, góp phần khắc phục các vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp một cách hiệu quả.
Bất đồng quan điểm, cạnh tranh không lành mạnh hay mâu thuẫn cá nhân đều có thể khiến môi trường làm việc trở nên căng thẳng. Đây là vấn đề nhân sự thường gặp ở nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ khi văn hóa tổ chức chưa đủ mạnh để định hướng hành vi và lợi ích nhân viên theo mục tiêu chung.
Đáng chú ý, vấn đề mâu thuẫn nội bộ không chỉ xảy ra giữa đồng nghiệp với nha, mà còn giữa nhân viên và cấp quản lý, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất và tinh thần làm việc. Nếu muốn giải quyết vấn đề này, chủ doanh nghiệp cần chủ động lắng nghe, tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của nhân viên, đồng thời áp dụng kỹ năng đàm phán, hòa giải để cân bằng lợi ích các bên.
Vấn đề nhân sự thường gặp là đánh giá, thăng chức chưa đúng
Một trong những vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp thường gặp là đánh giá và thăng chức sai người, dẫn đến hiệu quả quản lý giảm sút và ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần làm việc của nhân viên. Thực tế, nhiều doanh nghiệp xem việc thăng chức là phần thưởng hoặc dựa vào mối quan hệ cá nhân, bỏ qua năng lực thực tế và sự thử thách cần thiết. Điều này không chỉ làm mất đi cơ hội phát triển của nhân sự phù hợp mà còn dễ gây ra sự bất mãn, thậm chí mất đi nhân viên giỏi.
Để tránh sai sót trong đánh giá và thăng chức, doanh nghiệp cần xây dựng quy trình minh bạch, đánh giá đa chiều từ khách hàng, cấp trên, đồng nghiệp và đặc biệt nên cho nhân viên thử thách ở vị trí mới trước khi chính thức thăng chức. Cách làm này giúp chọn đúng người, nâng cao chất lượng quản lý và góp phần giải quyết hiệu quả các vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp khác.
Quản lý nhân sự không bao giờ là chuyện đơn giản, đặc biệt khi bạn phải đối mặt với nhiều vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp. Hy vọng với những chia sẻ từ MONA về các thách thức và cách giải quyết tối ưu trong bài viết trên, bạn sẽ có thêm kiến thức để xây dựng đội ngũ vững mạnh, góp phần phát triển doanh nghiệp hiệu quả. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ ngay nhé.
Sở hữu website với giao diện đẹp, độc quyền 100%, bảo hành trọn đời với khả năng
mở rộng tính năng linh hoạt theo sự phát triển doanh nghiệp ngay hôm nay!
Trở lại
