Quản lý khách hàng
Theo sát từng khách từ lúc đổ về tới lúc chốt, nắm kịp tình hình chốt sale của từng lead.
Case study phần mềm · Giáo dục
Phần mềm quản lý trung tâm Anh ngữ cho Wisedu English
Wisedu English cần một phần mềm quản lý trung tâm tiếng Anh: tài chính rõ ràng, không sai sót, có phần mềm cho học viên dùng, và quy trình quản lý gọn để trung tâm dồn thời gian cho việc dạy.
- Năm2023
- Thời gian2 tháng
- Đội dự án3 người
- Đơn vị làmMONA Software
Wisedu EnglishTrung tâm Anh ngữ cho học sinh từ 4 tới 16 tuổi, giáo trình chuẩn Anh-Mỹ, luyện thi IELTS và CambridgeWebsite của khách
Bài toán
Khách cần giải quyết điều gì
- Tài chính rõ ràng, không sai sót, dễ quản lý.
- Số hoá trung tâm để học viên có một phần mềm hiện đại để dùng.
- Quy trình quản lý gọn hơn, để trung tâm có thời gian tập trung vào chuyên môn giảng dạy.
Nghiên cứu
MONA khảo sát nghiệp vụ trước khi lập trình
- 01
Ghi nhận yêu cầu
Họp với khách để ghi nhận yêu cầu, rồi phân tích cùng PM, BA và TA của dự án.
- 02
Xác định người dùng
Học sinh, phụ huynh, giảng viên và nhân viên của trung tâm.
- 03
Giao diện cho mọi độ tuổi
Giao diện thân thiện, dễ dùng cho người dùng ở nhiều độ tuổi khác nhau.
- 04
Chốt yêu cầu kỹ thuật
Rất nhiều tính năng riêng mà không gây nhầm lẫn, mọi thao tác dưới 2 giây, thêm bớt tính năng được về sau.
Giải pháp
Phần mềm MONA làm cho Wisedu English
Chín module chính và nhiều module phụ dựng trên bộ giao diện có sẵn của MONA, gồm quản lý học viên, tài chính, giáo viên, luyện thi tại nhà, phòng học trực tuyến và báo cáo thống kê.
Sổ liên lạc điện tử
Tiến trình học, kết quả, thông tin cá nhân và lịch sử thanh toán của từng học viên; phụ huynh và học viên nắm tin kịp thời.
Ngân hàng đề thi
Dùng đề để kiểm tra năng lực đầu vào, giao bài tập và cho học viên luyện thi tại nhà.
Quản lý tài chính
Thay sổ sách thông thường bằng số liệu trên hệ thống, không sai số, lập báo cáo thống kê nhanh.
Triển khai
Từ cơ sở dữ liệu tới bàn giao
Thiết kế cơ sở dữ liệu
SQL Server với 98 bảng dữ liệu và hơn 305 store procedure.
Lập trình API và giao diện song song
Kiểm thử liên tục trong lúc làm, khách theo dõi tiến độ và tham gia vào khâu phát triển.
Nghiệm thu và bàn giao
Trình bày hệ thống với khách, xác nhận hoàn thành, hướng dẫn sử dụng và triển khai lên máy chủ của khách.
Vận hành thử và bảo trì
Đội lập trình theo dõi vận hành thử 1 tháng, sau đó bảo trì và mở rộng theo phụ lục hợp đồng.
Bàn giao
Phạm vi bàn giao và tải khi chạy thật
Số liệu lấy từ hồ sơ dự án MONA ghi lúc bàn giao. So sánh với các dự án khác
- 9module chính
- 98bảng dữ liệu SQL Server
- hơn 305store procedure
- 2 thángtừ khảo sát tới bàn giao
Tải hệ thống
- Thiết kế cho
- mọi thao tác dưới 2 giây
- Hồ sơ dự án ghi
- 30 người dùng cùng lúc, hệ thống chạy ổn định
Dự án tiếp theo
Doanh nghiệp cần một phần mềm như vậy?
MONA bắt đầu bằng buổi khảo sát quy trình đang chạy, rồi mới báo phạm vi và thời gian làm.
Hồ sơ phần mềm khác
- The IELTS WorkshopPhần mềm quản lý chuỗi trung tâm và app mobile
- PWEV by L’OréalPhần mềm đào tạo kỹ năng kinh doanh online
- Ngọc Thành JewelryPhần mềm quản lý chuỗi cửa hàng trang sức
- Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài GònPhần mềm đào tạo nhân sự
- Polytex Far Eastern Việt NamPhần mềm đào tạo nội bộ
- Khoa Y, Đại học Y Dược TP.HCMPhần mềm quản lý đào tạo sau đại học
- School Success (Anh ngữ PEA)Phần mềm quản lý trung tâm, đại lý chi nhánh và app mobile
- EduGo GroupPhần mềm quản lý chuỗi trung tâm giáo dục, du học
- Mầm non Đức TríPhần mềm quản lý chuỗi trường mầm non và app phụ huynh
- ECHINESEPhần mềm quản lý trung tâm tiếng Trung
- Coding MentorPhần mềm quản lý trung tâm đào tạo lập trình
- EduFinPhần mềm quản lý trung tâm tư vấn du học
- PEP EnglishPhần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ và app mobile
- GDC EnglishPhần mềm quản lý trung tâm ngoại ngữ và app mobile